日前，美國貿(mào)易代表署(USTR)出具了一份“惡名市場(chǎng)”名單，列出全球30多個(gè)“幫助銷售盜版及偽劣產(chǎn)品”的網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體市場(chǎng)，百度、淘寶均上榜。然而，當(dāng)大多數(shù)眼球聚焦于這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭時(shí)，卻很少有人注意，一家位于上海東北角、名不見經(jīng)傳的數(shù)碼城——上海楊浦頤高數(shù)碼城的名字悄然列于其中。
為何這則來自美國的報(bào)告對(duì)它“情有獨(dú)鐘”？近日記者對(duì)楊浦頤高數(shù)碼城走訪發(fā)現(xiàn)，不僅報(bào)告中提到的侵權(quán)產(chǎn)品和假貨在多個(gè)柜面存在，電腦裝機(jī)中更有重重黑幕。更有甚者，這些制假銷假的手段并非頤高一家獨(dú)有，在業(yè)內(nèi)早已是“公開的秘密”，市內(nèi)多個(gè)數(shù)碼城都有類似產(chǎn)品出售。一個(gè)觸目驚心的比例是，一位業(yè)內(nèi)人士如是透露“50%左右的內(nèi)存條都是假貨！”。
楊浦頤高多個(gè)柜臺(tái)涉嫌售假
3月1日下午，記者來到位于復(fù)旦大學(xué)對(duì)面的楊浦頤高數(shù)碼城，在一樓一家小柜面中，記者發(fā)現(xiàn)了一款看起來有點(diǎn)怪怪的“PSP游戲機(jī)”，盡管外觀、尺寸與SONY的PSP幾乎一摸一樣，但仔細(xì)看右下角，卻有一行很難看清的陌生英文LOGO。記者稱要為家中的小朋友購買PSP，店主很隨意地回應(yīng)道：“這個(gè)就是，打游戲的嘛。”開機(jī)后，記者發(fā)現(xiàn)其操作界面與PSP不同，而且只有一些街機(jī)小游戲。當(dāng)記者再次提出對(duì)LOGO的疑問時(shí)，店主又換了一套說辭，“很多人都買這個(gè)，反正有點(diǎn)游戲玩玩就可以了，才幾百元。”
在二樓一家賣耳機(jī)的柜面，記者發(fā)現(xiàn)兩款型號(hào)為PX200和MX460的森海賽爾耳機(jī)，報(bào)價(jià)分別為50元和20元，與400多元和200多元的市場(chǎng)價(jià)相比，便宜得令人咋舌。記者詢問為何PX200耳機(jī)聽筒處的材質(zhì)看起來很粗糙時(shí)，店主的解釋為，“在柜臺(tái)中放了太久”。在看出記者的猶豫后，店主干脆以退為進(jìn)，承認(rèn)柜臺(tái)中兩款耳機(jī)為假貨，：“我們也有真貨，賣100多元，應(yīng)該符合你的要求。”然而，就算店主再次拿出所謂的“MX460真貨”，耳機(jī)背面的銀灰色裝飾條反光度也較差，真假依然令人存疑。
在一家購買導(dǎo)航儀的柜面中，店主干脆直言不諱地勸記者購買裝有盜版凱立德地圖的機(jī)器，并分析盜版的“好處”：“正版的軟件要到官方網(wǎng)站升級(jí)，還要收費(fèi)，你用盜版的我?guī)湍闵?jí)，省錢又省力。”
DIY關(guān)鍵配件均有作假
除了這些公開販賣的盜版或者侵權(quán)產(chǎn)品外，這里還暗藏著更為隱蔽的售假行為——在裝機(jī)時(shí)配備假貨或翻新貨。一位曾在頤高數(shù)碼DIY過電腦的消費(fèi)者投訴，他曾在上海頤高數(shù)碼城里的某家店中買到一款假的512M金士頓內(nèi)存條，非但退貨無門還遭到店家的粗暴對(duì)待。
穆柯(化名)，長(zhǎng)期從事裝機(jī)工作，他告訴記者，類似這樣的事情，并非楊浦頤高數(shù)碼城一家獨(dú)有，許多有大規(guī)模裝機(jī)業(yè)務(wù)的數(shù)碼商城在電腦配件中的貓膩很難令人察覺，各種欺詐手法層出不窮，“目前市面上的電腦內(nèi)存條，至少有50%都是假貨或二手貨。”
手法一：自制內(nèi)存查偽800號(hào)碼
內(nèi)存條是電腦裝機(jī)時(shí)必不可少的一項(xiàng)，金士頓更是多年老品牌，可就是這個(gè)品牌，被仿冒得最多。由于內(nèi)存需求量大，技術(shù)含量低，不少廣州、深圳的小廠家生產(chǎn)了大量仿冒產(chǎn)品，甚至找到各種防止被識(shí)破的竅門。“在仿冒貨上貼金士頓的標(biāo)簽是最常見做法，差別很難用肉眼看出來，即使像我們這樣的業(yè)內(nèi)人士，也只能用放大鏡才發(fā)現(xiàn)細(xì)微差別。此外，仿冒者還將真品的同一個(gè)序列號(hào)貼在一批假貨上，消費(fèi)者查詢時(shí)會(huì)以為是真貨。”穆柯告訴記者。
他還表示，更有甚者，仿冒者在標(biāo)簽上印制自己開通的800查詢號(hào)碼，使消費(fèi)者誤以為這是金士頓官方的號(hào)碼，即使打過去查詢，得到的結(jié)果自然是“該序列號(hào)為真”。
手法二：返修硬盤翻新賣
鄭云告訴記者，比較惡劣的是將一些維修過的二手硬盤重新進(jìn)行塑膠，當(dāng)做全新的行貨賣，并給消費(fèi)者一定的優(yōu)惠。消費(fèi)者以為總價(jià)三四百元的硬盤便宜五六十元是自己占了便宜，卻不知早已中了店家的招。
“銷售正品硬盤，店家的利潤(rùn)一般在5%到10%，銷售仿冒貨的利潤(rùn)則可以達(dá)到30%，如果是一些低價(jià)收回來的二手貨，利潤(rùn)甚至可能達(dá)到50%至70%。”鄭云透露。
手法三：CPU以散代盒
將散裝CPU粘上小廠家仿冒原裝的風(fēng)扇作為盒裝CPU銷售，也常常很難被發(fā)現(xiàn)。另一位熟悉各大數(shù)碼賣場(chǎng)電腦硬件銷售情況的鄭云(化名)坦言，目前市場(chǎng)上很多所謂盒裝的英特爾酷睿CPU，都是假盒裝，“一些商家制作了大量仿Intel的包裝，直接將來路不明的散裝CPU當(dāng)盒裝賣，這樣，低端的CPU利潤(rùn)可能在40到60元，如果是上千元的CPU，利潤(rùn)可達(dá)到一兩百元。如果散裝CPU是翻新貨，那利潤(rùn)更高。”
鄭云介紹，仿冒的風(fēng)扇噪音大，散熱效果差，但由于CPU的返修率在電腦硬件中最低，一段時(shí)間很難損壞，這讓制假者有了可乘之機(jī)，“CPU壞了一般都是直接更換，這種貓膩被發(fā)現(xiàn)的可能性比較小。”
記者手記
不如來份國產(chǎn)“惡名市場(chǎng)”
面對(duì)國內(nèi)數(shù)碼市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮，這樣的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。遠(yuǎn)在美國的“惡名市場(chǎng)”榜也許有其片面性，但在消費(fèi)者焦急、業(yè)內(nèi)人士嘆息、媒體關(guān)注的同時(shí)，在那些商家云集、業(yè)務(wù)量大的大型數(shù)碼商城，監(jiān)管者的觸角顯然未跟上假貨泛濫的范圍，顯得被動(dòng)與漠然。何時(shí)國內(nèi)也能出臺(tái)一份“惡名市場(chǎng)”的名單，令一些市場(chǎng)的管理者足以警醒和行動(dòng)起來？