電視上那“金光閃亮”、“彰顯尊貴”的華麗手機，主持人“天花亂墜”、“激情飛揚”的解說。你是否為之心動，沒有?如果再贈送高清晰、高像素DV產品，你還能抵擋誘惑么?
消費者：電視購物廣告存欺詐性質
“‘臻貴’一點也不‘珍貴’，手機輕飄飄，一點分量沒，就像小孩玩具。”江蘇的消費者楊先生近日向萬里行氣憤地說道。
據楊先生稱，他是在四川衛視看到的電視購物廣告，并在“東方摩能國際”訂購了一臺康佳“臻貴手機”，價格為998元，手續費39元。但收到手機后，楊先生頓時有種上當受騙的感覺，手機外殼如同玩具，200萬像素實則30萬左右，超級模糊。超長待機，實則用一天就沒電了，且經常出現死機現象。
“更讓我氣憤的是“東方摩能國際”贈送的所謂的“高清”DV，根本不能用，拍出來連男女的分不清。”楊先生說道，“東方摩能在廣告中稱是高清晰、高像素是不過是忽悠消費購買的一個幌子，我認為這種廣告存在欺詐性質，嚴重誤導消費者。”
同時，楊先生還表示，此次并不是要解決個人問題，只是反應此行業這種現象，希望有關部門能夠重視這個問題，抑制這種現象，避免消費者上當受騙。
康佳：我們保證我們的產品與服務
針對此事，萬里行編輯與康佳手機售后部取得聯系，該售后部徐先生表示，康佳手機產品沒有問題，即使存在，康佳售后會第一時間與消費者取得聯系解決問題。
此外，對于東方摩能“賣手機送DV”的銷售模式，對方表示，東方摩能是康佳的合作伙伴，東方摩能的銷售方式康佳無權干涉。而對于東方摩能搭送的DV產品嚴重問題遭消費者痛訴會不會影響康佳品牌形象，康佳表示，康佳能保證自己的產品與售后服務得到消費者認可并滿意。
東方摩能國際：我們的贈品沒問題
隨后，萬里行編輯聯系“東方摩能國際”客服，客服人員表示，康佳“臻貴手機”不存在與廣告宣傳不符的現象，也沒有問題，如果個別消費者出現問題，“東方摩能國際”可無條件提供換貨。
同時，客服人員也表示，贈品DV沒有問題。如果消費者反映有問題，“東方摩能國際”愿意與消費者調換，妥善解決問題。
而針對楊先生該“DV產品存在問題以及廣告宣傳存在虛假宣傳”之說,“東方摩能國際” 客服始終表示不存在此現象。
關注：電視購物廣告亟待整治
據了解，廣電總局新近頒布的《廣播電視廣告播出管理辦法》(廣電總局第61號令)和《關于加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》，自2010年1月1日起，每小時的商業廣告播出時長不得超過12分鐘。相關機構在日常公眾用餐時段不得播出某些疾病的藥品和婦女衛生用品廣告。電視購物短片廣告同時也被納入管理范圍。
通知不僅明確了六類禁播的電視購物短片廣告和居家購物節目，而且禁止專業和電視購物頻道播出此類廣告，禁止衛星頻道于每日18到24時播出此類廣告。對虛假違法、庸俗夸張、欺騙消費者等不良電視購物廣告的驅逐力度之大，形同電視購物市場上一道“緊箍咒”。
能否就此終結不良電視購物廣告的“根”，就讓我們拭目以待。