據國內最大的旅游線路聚合門戶欣欣旅游網的一項調查數據顯示,今年十一黃金周國內旅游人數預計超過兩億人次。
然而在旅游勢頭如此火熱之下,卻也流傳著“高高興興出門去,怒氣沖沖回家轉,賓館降級、合同擅改、景點縮水、老人加價,看風景變成了逛商場”這樣的順口溜。每年長假中,總是有不少游客充當了旅行社、景區等規則或潛規則下利潤棋子,失落之情難于言表。
但是很多旅游中看似不合理的現象,站在旅行社或景區的角度卻似乎又有著"合理"的理由,讓不少游客控訴無門,只能自認倒霉。
實際上,據欣欣旅游網上不少專家級網友表示,對不少看是不合理的現象,廣大游客也應該相對客觀理性的看待,對于有坑人意圖那一定要堅決預防,而對于有些"看似不合理,但又胳膊扭不過大腿"的現象,也應該把心放寬一點,在收獲與損失之間找到平衡點,切忌過于氣憤而影響自己的旅游情緒。
對此不少專家網友也專門列舉了一些游走在規則于潛規則之間的現象,為廣大游客提供參考。
不可思議的低價游
為了拉攏客源,各旅行社在報價上的競爭十分激烈,部分熱點線路的報價比旅游者的心理預期低不少。按目前比較火爆的海南雙飛六日游,雖然線路和景點基本相同,有的旅行社報價達2500元,而有旅行社最低報價只有1000多元。這是為什么呢?
某旅行社負責人透露給筆者,以970元一張飛機票來計算,僅往返飛機票就要1940元,這已經超過了部分旅行社的出行費用。旅行社想賺錢就得靠游客購物或者參觀自費項目拿提成,所以此行程中會包括五六個購物點及三四個自費景點,導游會盡最大能力"忽悠"游客購物,只要導游把游客帶到購物店內,店主便會以每人 5元至10元的價格給導游提成。而自費景點到時候你要是不看,費用就算白花了,而且孤零零一個人,很沒面子。欣欣旅游網提醒游客"為了保證旅游品質,出行還是要選擇貴一點的報價。并且不要到導游推薦的地方去購物以避免受騙"。
尷尬的年齡差別費
這也是很常見的現象,國內大部份的旅行社對老人孩子報價相對會提高,1500元的海南雙飛六日游,六十歲以上老人加價200元,小孩加收900。
之所以給這部份人群加價,主要原因在于這些人缺乏購買能力,或者購物非常謹慎,所以低團費的行程在這些人身上,旅行社不僅賺不到錢,還會倒貼錢。
因為一般導游沒有固定工資或者基本工資低,當導游接到一個團就是虧錢的開始,為了不賠錢做生意,所以導游想方設法帶客人進購物店,客人買的越多,導游和旅行社拿的回扣也就越多了。
所以,欣欣旅游網建議,如果有老人小孩出游,盡量參加純品質旅游團,純品質游雖然價格稍高,但是旅游質量有保證。
價格稍貴的老區游
今年素有"紅色之旅"的紅色經典旅游線路將唱黃金周"主戲",許多旅游者都表示要在抗戰勝利60周年之際去革命老區旅游,想通過旅游的方式加深對歷史的認識。但有些游客卻很好奇,參加港澳雙飛五日游才1500,為什么參加井岡山革命老區二日游也要2800?
針對這一問題,筆者也詢問了欣欣旅游網負責人,"直接說吧,還是因為購物,去香港主要為了啥?購物呀,只要有購物,旅行社就有提成,他就有收入不會虧損。老區游就不一樣,游客一般是帶自己的孩子游革命老區,戰爭年代離孩子的生活太遙遠了,讓孩子切身感受一下革命老區的歷史是老區游的關鍵意義所在,不提倡購物消費,主要感受和教育,所以相對于其它的旅游線路,價格會稍高一些,但是本質意義卻不同。"
景區漲價與高回扣
前段時間鬧得沸沸揚揚的國內多個景區景點門票漲價,涵蓋了四五個省市,這是一年以來國內景區首次大規模漲價,先不說景區漲價給景區本身直接帶來多少利益。景區競相漲價實際上還隱約顯現著我國旅游市場另外一個"潛規則":高票價才能使導游或旅行社獲得更高額的回扣,而只有高額回扣才能吸引以導游為主導的旅游團隊--畢竟,團隊旅游中游客更多的是聽從導游的安排。于是,在我國國內旅游市場出現這樣一種怪現象,越是漲價,越能吸引更多的團隊。因此,景區漲價也就成了一種促銷的手段。而這中間,自助游和自由行的旅游者算是真正付出了"全額票價"。
提醒:
出游前務必仔細了解旅游服務內容,看清廣告價格,簽訂旅游合同。旅游過程中慎選自費項目,購物要理性,不要垂涎于價廉的電子、珠寶、美容產品,一旦出問題,售后難保證。