4月5日,自治區旅游局質監所接到一旅行社投訴,稱有一名沒有旅行社經營資格的男子正以低價在呼和浩特市一單位拉團。接到投訴后,質監所工作人員來到該單位,但是那個男子已經不知去向,該單位30多人的護照已被那個男子拿走。記者昨日從自治區旅游局質監所了解到,到目前該單位30多人的護照仍沒有拿回。
自治區旅游局質監所所長巴雅爾對記者說,呼和浩特市某單位30多人想報團參加港澳臺及廣東、深圳、珠海11日游,被冒充旅行社工作人員的男子董云宏騙了。他與某單位簽了一份非正規手寫合同,雖說報價比正規旅行社低了一些,但合同約定,11日游里有6個購物點必須去。最后,經過該所工作人員解釋,呼和浩特市某單位昨日與一家正規旅行社簽定了旅游合同。
巴雅爾希望通過媒體提醒消費者,隨著天氣變好游客增多,一些黑旅行社、黑導游也隨之增多,從近期質監所接到的投訴來看,有的游客報名交錢后,旅行社就拿錢走人;還有的把游客拉到旅游目的地后,安排大量時間讓游客購物,到景點游玩的時間很少。游客一定要選擇正規的旅行社,記住導游的姓名、電話及導游證號,也可撥打質監所電話0471—6282653咨詢和投訴。