
雖然大部分數碼相機廠商已經實現全國聯保,售后服務與商家并無關系,但是需要銷售發票作為保修憑證的一部分,作為計算保修期使用,另外,還有部分廠商沒有實現全國聯保,經銷商需要承擔一部分保修義務,這就導致了有些流氓商家會在一些條款細節上做文章,鉆空子還是比比皆是。比較常見的有擅自縮水保修期和三包規定的各項服務,比如“樣機概不退換”,“特價產品保修一個月”等等。
有些開票時內容不清楚,不寫明細,而代之以“數碼相機一臺”“鏡頭一支”,這就給商家虛報高價,或者以水充行提供了機會,事后維權會困難重重,更有甚者以收據代替發票,連商號簽章都沒有,出門就敢翻臉不認人。對于消費者來說,發票作為重要憑證購機時一定要求商家逐條詳細填寫,注明機型和機身編號,售后服務用的保修卡也可同時填寫。
后記:
中關村這樣的IT綜合賣場競爭非常殘酷,而消費者普遍的追求低價的心理又會迫使經銷商使出各種手段(不使手段的早餓死了),那么如何應對這些手段才是我們關心的話題,希望本文能夠幫助大家在即將到來的節前消費旺季里買到合適的相機。