支招八大習慣謹防“盜刷”
記者深入采訪過程中,柳州市公安局、南寧市公安局的辦案人員均認為:犯罪嫌疑人之所以盜刷卡成功,一定是能夠同時盜取卡號和密碼,兩者缺一不可。因此,銀行卡用戶必須學會保護銀行卡信息和密碼,這就需要養成“八大習慣”。
習慣一:柜員機取款時候,要養成預先觀察銀行柜員機的插卡處、出鈔口以及柜員機頂部是否有可疑裝置的習慣,如果發現可疑裝置,應立即向銀行工作人員或者保安、公安舉報,不宜在晚上銀行下班后取款。
習慣二:要養成在公共場所刷卡消費和輸入密碼時,用手或者遮擋物遮蓋保護密碼的習慣,避免旁人通過各種方式偷窺或者記憶密碼。
習慣三:要養成把交易后各種金融單據妥善保管或者徹底銷毀的習慣,不能隨意簡單處置,防止犯罪分子通過此類單據掌握用戶的信息。
習慣四:養成每隔一段時間修改密碼的習慣,尤其是在頻繁刷卡的階段,特別要注意進行卡密碼的更新。一般說來,每隔3個月或半年左右更新一次密碼比較合適。網上銀行的密碼應該不少于12位數字,最好采用數字和字母組合的方式。
習慣五:養成不在聊天軟件、手機短信中傳遞銀行卡和密碼的良好習慣,因為電腦軟件的漏洞和木馬病毒,很容易盜取用戶密碼,如今,這一趨勢已經蔓延到手機短信領域。
習慣六:養成定制銀行短信提醒業務的習慣,用戶能夠在最短時間里發現卡內資金的異常變動,并及時通過銀行客服電話減少損失。
習慣七:養成不把所有現金分散在多張銀行卡的方式,避免出現被犯罪分子“一鍋端”的情況。
習慣八:養成將個人和家庭信息證件及復印件妥善保管的習慣,包括:身份證、護照、戶口簿、工作證、駕駛證、個人身份證、結婚證……不得輕易借給他人使用。
管理真空讓盜刷卡犯罪團伙有機可乘
從事盜刷卡犯罪的犯罪嫌疑人交代:“我們不會在當地盜刷,這樣危險系數太高,往往異地盜刷,這樣危險系數大大降低。公安破案難,銀行也不會因為儲戶被多刷了3至5萬元錢,而對我們窮追猛打,往往就劃歸爛賬處理了。”
犯罪嫌疑人的這番話,不經意間道出一個事實:銀行卡盜刷問題之所以層出不窮,就在于銀行機構沒有主動承擔起自己的義務,反而往往以密碼泄露、信息泄露為由,將盜刷的責任推卸給儲戶;而公安機關由于盜刷金額不高,導致缺乏足夠的積極性進行追查。面對曠日持久的法律訴訟,儲戶即使希望追回自己不翼而飛的血汗錢,也往往只能仰天長嘆。盜刷卡的犯罪團伙恰恰在這方面鉆了空子。
要避免盜刷卡犯罪事件的繼續發生,首先要正視我國銀行卡技術和管理相對落后的現狀。我國銀行機構和銀聯機構非常清楚,磁條卡存在的巨大安全隱患,但就是因為擔心升級換代的巨大開銷而不愿意承擔責任,反而讓持卡人承擔著潛在的風險。這就需要真正從打造百年銀行金融機構公信力的角度,加快整個銀行系統的升級換代,最大限度地取信于民。
同時,要清醒地意識到,我們在網絡監管 、 網 絡 信 息 過 濾 等 領 域 存 在 著 大 量 “ 真空”,互聯網上層出不窮、用搜索引擎就能找到的銀行卡“盜刷”技術傳授和成套設備出售信息……需要網絡監管部門、網站和搜索引擎等多個部門,攜手對這一情況進行徹底查處。還要建立銀行、公安、檢察院、法院以及各類消費場所齊抓共管的機制,強化打擊銀行卡盜刷行為,明確銀行、持卡人、消費場所等各處應該承擔的責任,在更大程度上給予消費者持卡消費的信心。