今年8月,本刊以《曲解交強險:天安保險轉嫁風險》為題,報道了天安保險三門峽中心支公司在處理交強險賠付時,曲解交強險,刻意拒絕賠付受害人原本該賠付的誤工費、護理費等相關費用。該文刊發后,被新浪等多家國內門戶網站以及河南等地報刊第一時間轉載。一些法律界和保險界的熱心讀者,還特意致電記者,指出天安保險三門峽中心支公司是蓄意曲解交強險,糊弄投保人和受害人,應該馬上糾正錯誤做法,按照正確的理賠條款盡快解決此事。
8月17日上午,記者從受害人韓先生處獲悉,“沉默”5個月之久的理賠問題,在《曲解交強險:天安保險轉嫁風險》一文刊發后第二天就出現了轉機,從沒有主動與韓先生聯系過的天安保險三門峽中心支公司,通過肇事方的代理律師,跟受害人韓先生取得聯系。8月10日,天安保險改變了原先對交強險的錯誤理解,由肇事方的代理律師從中調解,三方達成和解協議,由天安保險公司三門峽中心支公司賠償韓先生在交通事故中造成的部分誤工費、護理費等相關費用。三方約定簽訂協議后15日內,天安保險公司將理賠款匯入肇事方代理律師賬戶,然后再由其轉匯到韓先生的賬戶。
8月17日下午,記者致電天安保險三門峽中心支公司安姓負責人,安在電話中告訴記者,河南省天安保險公司看到記者的報道后,對此事十分重視,對天安保險三門峽中心支公司的做法給予了批評,并責成該公司盡快處理此事。經過協商,天安保險三門峽中心支公司與肇事車主的代理律師及韓先生三方在8月10日簽訂了和解協議,根據協議內容,韓先生日前拿到了賠償。