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直擊香港購物團:導游宰客罵人不收斂 游客很難受

時間:2010-08-02 09:10來源:中國新聞網(wǎng) 作者:
            導游阿花一再借用阿珍語錄嘲諷團友 大公報圖

  中新網(wǎng)8月2日電  據(jù)香港《大公報》報道,零團費港澳游的出現(xiàn)使香港“購物天堂”的美譽蒙羞,這種被內地游客嗤之以鼻的旅行團究竟有多難熬?7月27日至31日,《大公報》記者從西安出發(fā)跟隨一隊散客團,親身體驗價值僅1980元人民幣的“港澳優(yōu)質直飛五天游”。沒想到的是,阿珍事件并沒有令香港導游對內地客改變態(tài)度,除了吃不好睡不好外,即使是購物,也未能稱心如意,2000元換來的最簡單的形容便是“難受”。    

  最近一段時間,港澳游的報價可用“瞬息萬變”形容,記者從7月17日開始查詢時了解到,由于最近香港導游強迫游客購物事件頻發(fā),西安港澳游團費1000元以下的均已取消,但1000至2000元間的低價直航團依然火爆。僅隔兩天時間再問,多家旅行社的低價港澳游團期便已排至7月31日以后。

  低價直航團很火爆

  我們最終選擇了陜西中國旅行社27日出發(fā)的港澳優(yōu)質直飛五天團,團費1980元,包括西安、香港往返直航機票;在港、澳游玩期間三星級酒店住宿、用餐;海洋公園等旅游景點;免費贈送維港游、澳門環(huán)島游;其中還有一天自由活動時間,看起來相當劃算。

  簽合同前,陜西中旅工作人員特意告知我們這個團的行程只有四家購物點(香港兩家,澳門兩家),相比別的團要少很多。她并提示,香港的導游說話方式比較直白,可能內地人不太能接受,她建議我們理解導游的苦衷,不買時可以委婉地拒絕,或以在下一個購物點再買推搪。她說,香港導游強迫購物由來已久,內地旅行社曾多番投訴,“我們的領隊在當?shù)睾鼙粍?rdquo;。

  不過27日集合當天,我們才意識到這是個散客團,由陜西中旅和西安康輝旅行社統(tǒng)一承包給環(huán)球風情,全團共27人,其中有17人參加的是3800元的自由行,即旅行社包機票及住宿,其余時間在香港自由玩。

  天氣原因使得西安到香港的飛機晚點2個多小時,直到晚上7時30分許才到達。在接到我們沒多久,香港導游阿花(化名)就宣布了一個令人沮喪的消息,由于8點半后團餐接待餐廳都已關門,晚餐就不吃了,餐費不退。饑腸轆轆的團友們據(jù)理力爭,最終陜西的領隊與旅行社溝通后,每人派發(fā)20元作為餐費。

  于是眾人冒著大雨簡單看了下太平山半山腰下的夜景后,乘車來到會展中心的便利店吃了些方便面點,隨后在金紫荊廣場、星光大道留影,接著在11點多匆匆返回位于青衣的一間酒店休息。

  小童千四元附加費

  該酒店共設有800間房間,導游阿花告訴我們,香港寸土寸金,像這樣“麻雀雖小五臟俱全”的酒店,淡季都要900元一晚,如今恰逢旺季,價格都已經(jīng)漲到1200元了。不過有內地領隊告訴我們,這里的標準間一晚大約四、五百港元。

  直到接到房卡時,我們才知道被安排與陜西領隊三人合住一個房間,抗議無效。阿花說,領隊的住宿費是由游客掏的,所以領隊與游客拼房是為了給大家省錢。于是一個不到十平方米的房間里,硬是擠進三張床鋪。

  而兩名帶小孩的女士更郁悶了,他們只能四人擠在一間。據(jù)稱,由于香港這邊規(guī)定21歲以下的兒童需加附加費,報團時旅行社提出在每名小孩1980元團費的基礎上每人再加1400元附加費,為了省錢,最終定下每名兒童加收800元附加費,前提是他們需與家長共享一張床位。其中一位于女士表示,“在內地小孩旅游都是半價收費,但到香港卻翻過來了,主要是不夠21歲的小孩沒有消費能力”。

  這間酒店每天都有大批內地旅行團客入住,酒店樓下的超市、便利店到處擠滿了內地游客,據(jù)多番打聽,這些團隊都是來自內地的低價團。

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