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全球汽車召回“3000萬輛”的背后

時(shí)間:2011-02-18 12:49來源:汽車商情網(wǎng) 作者:
  

    召回從側(cè)面告訴我們,出來混,遲早要還的。不信?你去看下我們做的召回排行榜,前三名的名字就是過去幾年里一直渴望成為世界第一的豐田、通用和福特。

2010年全球汽車召回?cái)?shù)量統(tǒng)計(jì)

    不管你怎么預(yù)測中國市場會(huì)在幾年內(nèi)從1800萬輛增加到這個(gè)數(shù)字規(guī)模,你得先接受下面我要告訴你的這個(gè)事實(shí)——全球汽車企業(yè)在2010年召回的車輛超過3174萬輛,其中只有少數(shù)出現(xiàn)在中國市場。

    召回也并不一定是壞事。但召回從側(cè)面告訴我們,出來混,遲早要還的。不信?你去看下我們做的召回排行榜,前三名的名字就是過去幾年里一直是成為世界第一的豐田、通用和福特。

    豐田的1000萬輛的汽車召回量使其成為世界第一并載入史冊(cè),未來幾年內(nèi),很難有企業(yè)超越這個(gè)記錄。油門踏板故障隱患、剎車系統(tǒng)穩(wěn)定性問題,以及發(fā)動(dòng)機(jī)缺陷讓豐田整整一年都無暇顧及其他,這也讓政府和公眾將更多的注意力轉(zhuǎn)移到了汽車安全之上。美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)在2010年受理了64000起投訴,幾乎是平常年份的兩倍。

    召回的良性結(jié)果之一是政府會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管。2000年,凡士通輪胎大規(guī)模召回之后,美國國會(huì)很快便通過立法,規(guī)定當(dāng)有安全隱患出現(xiàn)時(shí),廠家必須盡快公之于眾,并對(duì)消費(fèi)者作出相應(yīng)賠償。國家公路交通安全局也雇用了大批調(diào)查員,并創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫——早期預(yù)警系統(tǒng),收集來自汽車制造商和零部件供應(yīng)商納入保修期內(nèi)的維修、客戶投訴、交通事故死傷等方面的數(shù)據(jù)。

    2010年,美國國會(huì)就豐田召回事件僅召開了幾次聽證會(huì),但是卻推動(dòng)了另一些立法進(jìn)程,比如對(duì)汽車制造商增強(qiáng)處罰力度、要求汽車制造商制定新的標(biāo)準(zhǔn),以及賦予政府在國會(huì)休會(huì)期間宣布召回的權(quán)力。

    從2004年至今,豐田因?yàn)槿鹫倩厥录驯幻绹P款4880萬美元。豐田也已承諾專門成立了一個(gè)快速檢測受投訴汽車問題的工程師團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)可以對(duì)事關(guān)車主安全的問題直接做出決定,無需逐級(jí)上報(bào)。

    “越來越多的召回由汽車制造商自身主動(dòng)提出,這是一個(gè)好的現(xiàn)象”,美國交通部發(fā)言人奧利弗·阿萊爾(Olivia Alair)對(duì)媒體如是說,“保障車主安全是公路交通安全管理局的最重要的工作,與制造商的合作將有助于汽車安全問題更快地、全面地得到解決”。

    美國汽車制造商聯(lián)盟(Allianceof Automobile Manufacturers)韋德·牛頓(Wade Newton)表示,汽車制造企業(yè)“在準(zhǔn)確確認(rèn)安全相關(guān)問題上已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步,采取行動(dòng)的速度越來越快”,2010年美國交通死亡率降至了1950年來的最低,這與人們對(duì)汽車安全問題的重視不無關(guān)系。

    從召回企業(yè)的發(fā)展歷史看,他們大都經(jīng)歷了快速擴(kuò)張以及規(guī)模至上的階段。 

    《汽車商業(yè)評(píng)論》希望,中國汽車企業(yè)能夠及早規(guī)避快速增長和質(zhì)量控制方面的問題,別著急加入這個(gè)召回的百萬輛俱樂部。

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