錦湖輪胎被央視3·15晚會(huì)曝光存在質(zhì)量問題后，召回細(xì)則就一直被大家關(guān)注。4月10日 ，錦湖輪胎公布了16個(gè)本次召回更換輪胎及免費(fèi)檢測的島城指定點(diǎn)，島城市民愛車配備的錦湖輪胎如需要更換或檢測，10日起就能預(yù)約了。更換的輪胎為錦湖南京廠生產(chǎn)的，除了在召回范圍內(nèi)的輪胎可以在指定點(diǎn)更換外，其他批次錦湖輪胎也可以進(jìn)行免費(fèi)檢測。
錦湖公布島城召回點(diǎn)
4月2日，國家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人通報(bào)，錦湖輪胎(中國)公司決定從4月15日起 ，召回 2008年～2011年生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品，共計(jì)30萬余條。公司承認(rèn)這些產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中過量使用返煉膠。
由于天津生產(chǎn)的錦湖輪胎主要在北方銷售，島城擁有錦湖輪胎的車主不在少數(shù)，因此，很多島城消費(fèi)者對(duì)錦湖輪胎的召回消息非常關(guān)心。10日，錦湖輪胎公布了島城16個(gè)召回點(diǎn)，其中包括青島市市北區(qū)祥通達(dá)汽車輪胎修理部等9處錦湖指定店，青島裕泰汽車銷售服務(wù)有限公司3處北京現(xiàn)代4S店，青島潤亞汽車銷售服務(wù)有限公司等4處東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店。
10日起可預(yù)約更換
膠州市復(fù)原成汽車維修部負(fù)責(zé)人張先生說，10日起，消費(fèi)者就可以撥打指定召回點(diǎn)電話預(yù)約更換輪胎事宜了，但具體更換時(shí)間得等到15日以后。“現(xiàn)在廠家還沒有給我配送輪胎，這幾天更換不太可能，具體更換要等15日以后。不在召回批次，覺得自己愛車有問題的車主也可以到指定地點(diǎn)免費(fèi)檢測，檢測日期為4月15日至10月15日。”
張先生說，他是錦湖輪胎膠州分銷商，每種車型需要更換的輪胎有 10個(gè)左右。“涉及的車型太多了，因此每種車型輪胎不太多。這次更換的輪胎為錦湖南京廠生產(chǎn)的，平時(shí)售價(jià)要比天津廠貴一些。”張先生說，可能是因?yàn)橹老⒌娜瞬欢啵?0日只有兩三位市民打電話預(yù)約更換輪胎，估計(jì)以后預(yù)約電話會(huì)多起來。
北京現(xiàn)代青島潤洋特約銷售服務(wù)店工作人員張鵬程告訴記者，此前，他們已經(jīng)將召回批次輪胎車主做了登記，15日起會(huì)通知他們前來更換輪胎。“現(xiàn)代全國范圍內(nèi)總共使用了4萬條在召回批次的輪胎，青島地區(qū)的使用量非常少 ，絕大多數(shù)車主使用的輪胎不在召回之列，我們沒有登記多少‘中招’客戶。”
只更換同規(guī)格輪胎
按廠家通知，只要屬廠家公布的7個(gè)批次編號(hào)的輪胎，都在此次召回范圍內(nèi)，消費(fèi)者可通過指定更換點(diǎn)予以免費(fèi)更換同規(guī)格花紋的合格錦湖輪胎。據(jù)了解，有不在召回批次的錦湖輪胎用戶想將錦湖輪胎退回給經(jīng)銷商，自己出錢更換新輪胎。
膠州市復(fù)原成汽車維修部負(fù)責(zé)人張先生說，對(duì)于代理商及分銷商庫存未售出的召回批次內(nèi)輪胎，廠家已承諾可無條件退貨。按相關(guān)程序，分銷商退給一級(jí)代理商，一級(jí)代理商再集中退還廠家。未售的在召回批次的輪胎很快會(huì)退還，消費(fèi)者不用擔(dān)心買到問題輪胎。
分銷商日子不好過
錦湖輪胎被曝光以后，很多市民擔(dān)心輪胎質(zhì)量不再購買錦湖輪胎，分銷商受到了比較大的影響。
島城一家縣級(jí)市錦湖輪胎分銷商告訴記者，此前，他一天可以出售十幾條錦湖輪胎，每條輪胎盈利十幾元到二十幾元不等，現(xiàn)在一天只能銷售出兩三條錦湖輪胎，有時(shí)一天連一條也賣不出去。“我只代理錦湖輪胎，別的品牌擠不進(jìn)去，錦湖輪胎出事后，市場環(huán)境急劇惡化，其他品牌趁機(jī)擠壓我們的生存空間，日子非常不好過。”
張先生說，錦湖輪胎會(huì)給負(fù)責(zé)檢測和更換輪胎的召回點(diǎn)一定的費(fèi)用，但具體多少還沒定好，數(shù)量不會(huì)很多。