4月11日，質檢總局發布公告稱北京現代、東風悅達起亞、長城汽車三家采用錦湖問題輪胎的汽車廠家將共同召回涉及7個批次的12款車型超7萬輛汽車。公告發布后，有消費者質疑，為何此次召回只涉及上述的這7個批次。
對此，國家質檢總局昨日表示，召回批次是根據生存記錄中反映的返退膠用量來確定的，消費者如發現在這些批次之外的輪胎出現問題，可以提出投訴，國家主管部門將會進一步監管。
召回批次如何界定？
昨日，有車主在國家質檢總局網站上詢問錦湖輪胎召回批次是如何界定的，為何只涉及這7個批次。
國家質檢總局回復稱，本次錦湖輪胎對于輪胎召回批次是根據企業生產記錄中所反映出來的返退膠用量可能超標的批次來確定的，是有一定的數據依據的。錦湖輪胎根據《缺陷汽車產品召回管理規定》主動召回并備案的召回批次，可以在第一時間確保這些批次的缺陷輪胎得到召回，消除這部分產品的缺陷，這是有利于消費者安全和權益的。
也有問題如何處理？
另有消費者表示，自己的車型不在召回范圍內，但是也出現了裂縫等問題。
對此，質檢總局在網站上給出的回復是，建議消費者先到當地錦湖輪胎服務站檢查，如果確認是質量問題，可以進行更換，并且建議消費者通過質檢總局網站或者投訴電話進行投訴，國家主管部門將會對此次錦湖輪胎召回進行進一步監管，如果確實發現問題，主管部門可以要求錦湖輪胎擴大召回范圍或采取其他補救措施。
錦湖陸續公布各地召回點
另外，宣布召回后，錦湖輪胎近幾天陸續在其官方網站上公布各地的召回和免費檢測點。其中，北京共提供28個召回和更換輪胎及免費檢測指定點，其中包括錦湖輪胎指定零售店9家、北京現代4S店10家、東風悅達起亞4S店9家；另外，佛山、海南、黑龍江、揚州、重慶、濟南、青島和煙臺也分別公布了不同數量的召回網點，由于各地網點布局不一樣，召回網點少的地方需要提前預約。