近日,庫爾勒市民李強向本網反映,他去庫爾勒市神州汽車城龐大一眾汽車服務4S店內維修汽車,不僅車沒修好,還耽誤了3天時間。
“我的車是1.8T的寶來汽車,因為發動機有輕微抖動,于4月12日開去神州汽車城龐大一眾汽車服務4S店內維修,但是在維修過程中,汽車的三元催化裝置燃燒,隨后我要求維修人員檢測燃燒原因,但是他們卻要我先支付1200元的檢測費!崩顝娬J為,在維修過程中他沒有對車進行任何操控,車是在維修操作過程中引起車輛三元催化燃燒,檢測費不應該由他承擔。
庫爾勒市神州汽車城龐大一眾汽車銷售服務有限公司宋經理稱,在檢測過程中,維修人員發現汽車的三元催化裝置發紅,維修人員就用滅火器降溫,但是要知道三元催化發紅的原因需要進一步檢測,這個并不是他們操作不當引起的。所以前期檢測費是要用戶付的,如果還要繼續檢測,費用也要由用戶支付。
最后,經雙方協商達成一致協議,李強將車開走,也不用支付在龐大一眾汽車銷售服務有限公司前期的檢測費。