自“3.15事件”之后，錦湖輪胎的負面新聞充斥市場。錦湖輪胎接連爆出輪胎召回問題、質量問題，近期還爆出了工人罷工的問題。面對種種指責，錦湖輪胎疲于應對。
錦湖輪胎相關發言人向《證券日報》記者抱怨：“來自各方媒體報道的負面消息不斷，錦湖輪胎開始疲于應付，這將導致公司的重心發生偏移。現在，公司只希望能有時間、有精力來完善公司內部監控，并站在消費者的立場上做好本職工作。”
錦湖聲稱：早已改善工資
據《第一財經日報》報道，錦湖輪胎長春工廠因為勞資糾紛的緣故，工廠400多名工人自6月8日起集體停工。
據了解，工人罷工一事開始只是一部分工人消息怠工，最后影響到其他工人全體罷工。“此前公司已經計劃７月份提高工人工資的準備，但在計劃還沒有實行之時，就爆發了工人罷工事件。”上述錦湖輪胎相關發言人說道。
據錦湖輪胎長春工廠工作三年的員工在媒體的公開發言表示，錦湖輪胎長春工廠工人底薪都不到1000元，80%的工人底薪在870~950元之間，福利方面每年只有兩次，獎金平均每人100元，外加120元超市購物卡，其他什么福利都沒有。
據錦湖輪胎相關發言人向本報記者介紹，公司不但同意加薪，而且還準備改善工人的工作環境。“6月8日，在長春市政府、勞動局和相關執法部門協商后，已經達成一致意見。現在，長春工廠已經開始恢復生產了。”
錦湖遭受“千人”投訴
錦湖輪胎在“3.15事件”之后，雖然提出召回“問題輪胎”，但無法挽回消費者對錦湖輪胎的信譽度跌至谷底的事實。除了對錦湖輪胎天津工廠輪胎的質疑外，甚至有不少消費者反映錦湖長春與南京工廠生產的輪胎也有問題。
甚至有北京惠誠律師事務所律師王斌、王興以故意欺詐之名將錦湖輪胎投訴至國家認監委。其發給錦湖中國的律師函提出，“錦湖嚴重違背作業標準故意制造問題輪胎的行為已經構成對消費者的欺詐”，要求對已經購買和使用錦湖問題輪胎的中國消費者進行雙倍賠償。
維權律師同時指出，在與其聯系的消費者中，反映的錦湖輪胎質量問題遠遠超出了召回批次的范圍，既有天津工廠的問題輪胎，也有南京、長春工廠的問題輪胎，反映的問題包括開裂、滲氣、鼓包、橡膠脫落、爆胎以及惡性交通事故。
對此，上述錦湖輪胎相關發言人很無辜的解釋道：“消費者投訴的輪胎出現的接頭突出和凹陷是橡膠在接合時產生的生產工藝問題，接頭或大或小并不影響使用。這也是有一個規定范圍的。”
據了解，5月26日，國家認監委政策與法律事務部相關人士表示，已正式受理了兩位律師的投訴。根據規定，調查結果會在受理日起60日內，也即最晚于7月25日前出臺并公布。
消費者對錦湖輪胎的質疑與控訴帶給錦湖輪胎的打擊是很大的，不但使得錦湖輪胎的銷售量出現萎縮，也給錦湖輪胎的品牌帶來了信譽危機。
現如今，輪胎質量問題成為錦湖的重點關注問題，為了避免再出現類似情況，錦湖輪胎發言人表示，公司將加強公司內部監管。
目前，錦湖輪胎開始遵行少說話，多做事的原則。上述錦湖輪胎發言人表示，現如今，錦湖輪胎希望能通過一系列的宣傳等方式來恢復銷售，在中國市場上重整旗鼓。“公司將通過參與公益事業或是開發環保輪胎等方式來配合宣傳活動。”