不遠的將來,如果車子有質量問題或者車子總是修不好,消費者就可以名正言順地要求廠商包修、包換和包退了。國家質檢總局質量管理司副司長王立昕透露,汽車“三包”規定的意見征求工作已接近尾聲,有關各方在許多關鍵性的問題上已基本達成一致,汽車實施三包現在只欠時間表了。
王立昕是在受邀出席北京市律師協會有關“缺陷汽車產品召回管理”工作研討會時做上述表示的。王立昕稱,汽車三包規定草案的意見征求工作已經接近尾聲,有關各方在許多關鍵性的問題上已基本達成一致,汽車三包的正式規定將擇機盡快向社會頒布并實施。此舉標志著在歷經了長達4年的征求意見和修訂后,與消費者維權緊密相關的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》?以下簡稱汽車“三包”規定?終于進入了頒布實施的倒計時階段。
王立昕還透露,與汽車三包規定密切相關的《產品質量擔保責任條例》也正在草擬中,預計不久后將向社會公布并廣泛征求意見!稐l例》為落實汽車的三包規定提供必要的法律依據和支撐。一種說法是,今后一旦汽車三包還解決不了的問題,《條例》可能會成為最終的解決底線。
中國消費者協會去年發布的最新統計數據顯示:2002年至2005年全國消費者協會共受理汽車消費者投訴23706件,其中2002年受理3919件,到2005年該數字卻劇增至6698件,圍繞著汽車消費的投訴在短短3年內幾乎翻了一番。