福田蒙派克車買了不到4個月故障5次
換了油濾芯、水溫傳感器、汽缸床…… 車主不堪其擾
“怎么又出故障了!”15日上午,長樂的陳先生開著福田蒙派克的商務車行至長樂江田時突然熄火。而兩天前,他的車剛在服務站修完。“買了還不到4個月,已經是第5次出故障了”。車主陳先生已經不堪其擾。
2008年12月25日,這輛福田蒙派克到了陳先生的手上,此后,這輛車的保修手冊就記下了如下維修記錄:
2009年2月12日,行駛了21154公里之后該車在指定服務站泰達古杉公司進行了第一次維修,更換了漏水的右前大燈和出故障的左中門玻璃機。
2月22日,在行駛中,汽車的水溫警示燈亮了。這次,泰達古杉免費更換油濾芯、電喇叭。
4月8日,陳先生發現水溫警示燈又亮了。泰達古杉檢測之后,認為是水溫傳感器故障,免費更換了水溫傳感器。
僅僅過了3天,這個煩人的燈又亮了,這次是更換了汽缸床。13日,泰達古衫的維修人員告訴陳先生,應該沒什么問題了。
4月15日早上6點,陳先生從福州開車到長樂江田,車行至江田鎮政府附近時。水溫警示燈第4次亮了起來。陳先生覺得奇怪正要打電話問泰達古杉,可車子馬上就熄火了。陳先生隨后打開引擎蓋,發現接在發動機上的一根管子掉了下來,而且發動機一直在冒煙。
福田:可能是因為保養次數不夠
車主:保養足夠了,新車從北京開回可能留下“后遺癥”
新車為何一再出故障?對此,記者采訪了福田蒙派克福建區域經理馮少軍。馮先生表示,這款福田蒙派克車出現這么多故障,他是第一次遇到。他說,可能是因為保養次數不夠,具體的原因需要詢問服務站泰達古杉。泰達古杉一袁姓負責人表示,陳先生有記錄保養只做了2次,故障多可能是保養不夠引起的。
對上述說法,陳先生表示,保養的次數足夠了,只是因為免費保養的才有登記,所以有記錄的次數比較少。
據陳先生說,車是去年11月18日在福州連江北路的萬杰汽車貿易有限公司預訂的,總價162500元。當時他和車行口頭約定,車行應以托運方式將車送到福州。一個月后,他看到的卻是里程表被拔掉、直接從北京開到福州的車。同年12月24日,經過12315調解,萬杰汽車貿易有限公司賠償陳先生12000元。(本報去年12月23日A5版曾有報道)陳先生說,故障多可能是那時留下的后遺癥,也可能是車本身質量問題。他表示,如果福田不解決的話,他將向法院起訴。
記者隨后采訪了一位有30年汽車維修經驗的業內人士。據他說,車子如果真的只保養兩次的話,機油失去潤滑功能,確實有可能產生以上故障。但陳先生一直都在泰達古杉做維修保養,更換了油濾芯、傳感器、汽缸床,都是在維修人員的授意下完成的。如果真是保養問題,那說明維修人員這么多次都沒找到真正的毛病所在,維修站應該對這輛車負責。當然也不排除新車可能本身就存在問題。
東南快報記者 黃文龍 袁健 見習記者 鄭旭光