◆每經(jīng)記者 高巍 發(fā)自北京
魯先生最近因?yàn)檐囪匙的嚴(yán)重質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致車內(nèi)物品失竊,令他遭受損失的是一臺奧迪轎車。
魯先生所在單位的多輛奧迪車也出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象——按住一輛奧迪轎車的遙控器,另外幾輛車的遙控器就無法使用,車門無法鎖閉。
一汽奧迪的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“目前在部分車輛上確實(shí)出現(xiàn)了這種情況,我們也收到了一些車主的投訴,相關(guān)技術(shù)部門正在調(diào)查。”
這是繼2006年出現(xiàn)消費(fèi)者投訴“一把奧迪車鑰匙可以同時(shí)打開兩輛奧迪車”之后,再次出現(xiàn)的奧迪“車鎖門”事件。知名汽車分析師賈新光表示:“出現(xiàn)車鎖失靈已經(jīng)算是安全隱患,應(yīng)當(dāng)召回。”
質(zhì)量瑕疵導(dǎo)致車鎖失靈
魯先生上個(gè)月末出門辦事,由于車鎖失靈,車內(nèi)的筆記本電腦和現(xiàn)金全部丟失。據(jù)魯先生介紹,他發(fā)現(xiàn)車身沒有任何撬動的痕跡,報(bào)警后才發(fā)現(xiàn)和車鎖失靈有關(guān)。
回到單位后,魯先生跟同事提及此事,卻發(fā)現(xiàn)更奇怪的事:按住一輛奧迪轎車的遙控器,另一輛車的遙控器就無法使用。魯先生認(rèn)為,奧迪車的遙控器系統(tǒng)確實(shí)存在安全隱患。
一汽奧迪的公關(guān)負(fù)責(zé)人張強(qiáng)表示:“出現(xiàn)這種情況的原因復(fù)雜,主要是由于車鎖遙控器的無線電頻率問題造成,涉及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題。目前已經(jīng)接到部分車主的投訴,有關(guān)部門正在調(diào)查之中。”
無獨(dú)有偶,在2006年4月,上海的兩位奧迪車主還因?yàn)閮奢v奧迪不僅屬于同一型號,連兩把車鑰匙也一模一樣,只要拿著其中一把,兩輛車就都能啟動的問題,而造成了雙方開錯(cuò)車的尷尬。
中消協(xié)的專家告訴記者,車鎖失靈應(yīng)當(dāng)屬于質(zhì)量問題,直接威脅到消費(fèi)者的自身權(quán)益,相關(guān)責(zé)任應(yīng)由汽車生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)。
奧迪:車鎖失靈不是安全隱患
對于此次的車鎖失靈問題,張強(qiáng)稱:“目前部分車輛是出現(xiàn)了這個(gè)問題,但還不能說奧迪車就存在安全隱患,因?yàn)檐囍髟阪i好車之后,車輛也會有落鎖警示音和亮燈,車主可以通過這些來判斷車輛有沒有鎖好。”
而中消協(xié)專家則稱,鑰匙上的車鎖鍵是車輛上鎖的主要標(biāo)志,作為生產(chǎn)企業(yè),一汽奧迪不能要求消費(fèi)者必須在聽到警示音和看到燈亮后才能離開。
賈新光指出:“奧迪出現(xiàn)車鎖瑕疵,說明奧迪車在這一方面存在問題,而且車鎖失靈已經(jīng)算是安全隱患,奧迪在國內(nèi)的保有量和密集程度很高,應(yīng)當(dāng)召回。”
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)專家表示:“目前國內(nèi)的高檔車都已配備了先進(jìn)的電子密碼鎖,每次開車鎖車之后,車內(nèi)電腦都會給遙控器發(fā)來一個(gè)惟一的密碼,而且每次都不同,這樣就避免了上述奧迪車的遙控器干擾問題。”