2010年7月30日，據權威的汽車評級機構J.D. Power亞太公司最新發布的2010年中國售后服務滿意度調研（CSI）報告，Honda在華合資企業廣汽本田和東風Honda授權經銷商的售后服務分別獲得中國汽車行業客戶滿意度第二名和第三名的好成績。Honda在華合資企業連續兩年在這一研究報告中位居前列，再次證明用戶對Honda卓越服務的認可和信賴。

    2010年中國售后服務滿意度指數調研主要是衡量車主在購車的12至24個月期間，對中國市場授權經銷商提供的保養和維修服務的滿意度。報告評測了五個要素：服務質量、服務后交車、服務啟動、服務顧問以及服務設施。廣汽本田以874分的總分（總分1000分）榮獲第二，僅以一分之差與冠軍失之交臂，但同比2009年結果（870分），分數有進一步的提升。東風Honda則以871分位居第三，較去年的845分同樣有很大進步。

    2010年CSI調研結果顯示，各大汽車廠商對用戶滿意度的重視程度日漸提升，行業的整體服務水平有了長足的進步。隨著消費者的需求越來越多元化，要求在售后服務方面更為重視細節，需要廠家不斷的創新。Honda將感知消費者的需求和變化，在進一步提升服務滿意度方面開拓新思路，贏得更多消費者的信賴。