“螃蟹禮券本來就是為了送禮用的,現在卻無貨可取,過了這兩天,這禮券還有什么意義?!”昨天,杭州的鄭先生向本報投訴說,自己手里有一張價值428元的螃蟹券,去取貨時接連碰壁。 螃蟹券提不到貨 鄭先生告訴記者,昨天,他的妻子已經向單位請好了假,準備和她媽一道回寧波老家過中秋節。他想著給丈母娘家送點禮物,于是,趕緊拿著朋友送的一張王氏水產商行的陽澄湖大閘蟹B套餐禮券去取禮盒。禮券含3.6兩公蟹和2.6兩母蟹各4只。 可讓鄭先生氣憤的是,中午到文一路提貨點后,卻被告知沒有貨了。他又打電話到鳳起店,電話一直沒人接。
“文一店的服務員說他們店里的螃蟹一早就賣光了,叫我明天早上10點以前來。我讓她向其他門店幫忙調一下貨,她又說其他門店也沒貨。”鄭先說,“禮券上沒有規定取貨的時間,商家應該做到讓消費者隨到隨取。”
無奈之下,鄭先生到另外的店里買了螃蟹。
門店稱要電話預約
昨天傍晚,記者來到鄭先生投訴的位于鳳起路的這家螃蟹店。走進門店里,三面墻的玻璃缸里空空的,不見螃蟹身影。
服務員告訴記者賣完了。當得知記者想買點螃蟹嘗鮮時,她才帶記者走到大柱子背后的水缸,里面還有4兩重的8只母螃蟹。
“現在大閘蟹剛上市,貨很少。你要不先買券,過兩天來提。提貨前打個電話來說一聲,免得白跑一趟。”服務員勸記者,現在大閘蟹還不是很成熟,過段時間再吃口感才好。
就在記者詢問服務員的時候,一對年輕夫婦也拿著提貨券前來,被告知沒貨提,兩人悻悻而去。
隨后,記者電話打到文一店,店員也稱沒貨了。她還告訴記者,每個門店的數量都有限,文一店每天銷售最多300盒禮盒,鳳起店約400盒,保俶店兩三百盒。
業內自曝“惜售”怪圈
中秋、國慶雙節臨近,這兩天正是陽澄湖大閘蟹上市銷售的旺季,但消費者手里的個別提貨券卻遭遇沒貨可提的現象。
記者昨天又走訪了建國北路上的一家螃蟹店,遠遠地就看到商家在門口綁螃蟹,螃蟹缸里也養滿了大大小小的螃蟹。老板爽快地告訴記者:“我這里有大概3000斤,門店螃蟹供應也充足。從早上6點開門,到夜里11點打烊,絕對有貨,隨到隨提,絕對不會出現無法提貨的情況。”
一位從事螃蟹生意多年的經銷商告訴記者,近幾年,不少商家在螃蟹未上市前就低價出售蟹券,但陽澄湖大閘蟹的批發價是隨著上市時間變化的,越早越貴。有商家為了追求利益最大化,盡量拖延時間,讓消費者在高成本價的時段提不到貨。等緊俏時間過了,再增加供應。實際上,最終還是損害了消費者的權益,擴大了自己的利益。
“最近這幾天,大閘蟹剛上市,是商家進貨價格最高的時候。這段時間,商家的螃蟹券如果之前是按照7折賣出去的,現在的成本卻超過了券價的6折。很多商家都吃不消,所以會以各種方式惜售,拉長消費者提貨的時間。”杭州一家知名蟹店的老板對記者說。
今日早報 記者 高麗莎