北京時(shí)間6月14日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟亞太區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官安德魯•皮卡普（Andrew Pickup）日前在接受華爾街日?qǐng)?bào)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，盜版是微軟在新興市場(chǎng)所面臨的主要挑戰(zhàn)。
安德魯目前是微軟亞太片區(qū)（不包括中國(guó)、印度和日本）首席營(yíng)運(yùn)官，本次訪(fǎng)談涉及到如何處理亞太區(qū)軟件盜版、未來(lái)五年產(chǎn)品市場(chǎng)有何變化等一系列問(wèn)題。以下為訪(fǎng)談內(nèi)容摘要：
華爾街日?qǐng)?bào)：你采取了什么措施來(lái)處理亞太區(qū)新興市場(chǎng)的軟件盜版問(wèn)題？
安德魯：當(dāng)前，我們?cè)谛屡d市場(chǎng)所面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是盜版問(wèn)題。使用盜版軟件可以獲得永久授權(quán)，并減少初始預(yù)裝成本，這也是人們盜版的一個(gè)主要原因。但是，這并不全是盜版者的錯(cuò)，主要是因?yàn)楸I版的價(jià)值定位更強(qiáng)一下。如果我們向用戶(hù)說(shuō)明，每月每用戶(hù)只需要支付區(qū)區(qū)2美元費(fèi)用就能夠獲得企業(yè)級(jí)的郵件服務(wù)，相對(duì)于一次性支付永久授權(quán)協(xié)議的初始預(yù)裝成本，用戶(hù)將能夠更容易地接受這種消費(fèi)方式。
問(wèn)：在亞洲片區(qū)，你進(jìn)行成功管理的關(guān)鍵是什么？
答：這里（亞洲）與歐洲市場(chǎng)不同，這里沒(méi)有貨幣、軍隊(duì)和經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟。亞洲就如同是由朝著不同方向前進(jìn)的不同艦艇組成的一支艦隊(duì)。各個(gè)國(guó)家在歷史、文化、語(yǔ)言等方面體現(xiàn)了較多的多樣性，此外，各個(gè)國(guó)家的時(shí)差都非常大。要想在亞洲成為一名成功的管理者，你必須因時(shí)因地制宜，也就是說(shuō)，需要根據(jù)不同國(guó)家的具體情況，執(zhí)行不同的管理方法。
在我曾工作過(guò)的一些市場(chǎng)片區(qū)，與管理者持不同意見(jiàn)并不是既定的準(zhǔn)則。如果簡(jiǎn)單地把沉默當(dāng)作遵守和接受，你就不能知道某個(gè)人或子公司的具體想法。如果你在召開(kāi)一個(gè)電話(huà)會(huì)議，你需要主動(dòng)和他們溝通，例如，xx子公司，反映一下你們那邊的情況。
問(wèn)：你如何把社交網(wǎng)絡(luò)作為一種管理工具？
答：我擁有一個(gè)Facebook賬戶(hù)、一個(gè)Twitter賬戶(hù)和一個(gè)LinkedIn賬戶(hù)。Facebook使用不太方便，而LinkedIn就要簡(jiǎn)單多了，簡(jiǎn)直就是一個(gè)在線(xiàn)Rolodex（一種通訊錄等產(chǎn)品的著名品牌），Twitter更像是“互聯(lián)網(wǎng)廣播”。使用Twitter的時(shí)候，我首先想到的是“交流的受眾對(duì)象是誰(shuí)？”我正在開(kāi)展內(nèi)部交流，在Twitter，我已經(jīng)擁有450位追隨者，他們中的一半是內(nèi)部成員，因?yàn)槲乙彩撬麄兊淖冯S者。我想做的第二件事是展現(xiàn)微軟人性的一面。有時(shí)，我會(huì)將我的私人生活發(fā)布到Twitter，這的確是分享個(gè)人經(jīng)歷的好辦法，有時(shí)，我也會(huì)將與我的工作相關(guān)的一些東西放在Twitter上，此外，我也會(huì)在Twitter上回答人們提出的一些問(wèn)題。
問(wèn)：作為一名職業(yè)經(jīng)理人，你最失敗的事情是什么？
答：無(wú)論是在生活、還是在工作中，你必須遵諾守信。這樣，人們才能夠信任你的能力。相信你的正直誠(chéng)信以及交往的能力。長(zhǎng)期以來(lái)，我的智商和信仰都強(qiáng)于情商和交流能力。情商非常重要，因?yàn)樗婕暗綔贤芰Γ軌蜃屇阄礁嗟娜瞬拧?/p>
問(wèn)：你是為怎樣微軟招徠人才的？
答：如果我在內(nèi)部招攬人才，我要強(qiáng)調(diào)的最重要的事情是地區(qū)的差異化，機(jī)遇把握以及才能展示。如果我從微軟外部招聘人才，我需要強(qiáng)調(diào)的是，是世界上幾乎沒(méi)有幾家公司擁有微軟所擁有的如此深遠(yuǎn)的影響力、品牌認(rèn)知度和社會(huì)影響力。
問(wèn)：未來(lái)五年，你認(rèn)為產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì)發(fā)生什么變化？
答：隨著PC市場(chǎng)的復(fù)蘇，IT基礎(chǔ)設(shè)施將進(jìn)入新一輪的更新周期。目前，用戶(hù)PC機(jī)安裝的操作系統(tǒng)， Windows XP操作系統(tǒng)占65%。隨著全球經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，企業(yè)都將會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更新升級(jí)，因此我們看到該市場(chǎng)擁有的巨大的商機(jī)。Windows XP操作系統(tǒng)上市已有10年。你可以仔細(xì)想想10年前尚未問(wèn)世的東西：安全威脅、社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)時(shí)，F(xiàn)acebook都還不曾存在。
我們的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)，“軟件即服務(wù)”，客戶(hù)不需要在PC機(jī)上安裝軟件，所有的軟件都可通過(guò)瀏覽器運(yùn)行。市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner表示，40%的IT企業(yè)都將采用本地軟件加云計(jì)算服務(wù)的混合模式。微軟在軟件加服務(wù)的混合模式上擁有豐富的客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)，并能充分利用互聯(lián)網(wǎng)所具有的強(qiáng)大計(jì)算能力。（elite）