網(wǎng)絡(luò)公關(guān)到底應(yīng)否提倡,未來的前景何去何從,成為值得反思的問題。
多行不義終將自斃
罪狀一:強(qiáng)取豪奪
起訴書——
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)事件的偶發(fā)性和未知性,很多純自發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件往往會被這些炒作混混強(qiáng)取豪奪,張冠李戴地居為己有。
罪行錄——網(wǎng)絡(luò)推手搶認(rèn)“小月月”
被譽(yù)為“雷神”、“極品中的極品”的網(wǎng)絡(luò)人物“小月月”,日前一舉打敗芙蓉姐姐和鳳姐,成為新一代的網(wǎng)絡(luò)紅人。
當(dāng)全民都沉浸于“小月月”的網(wǎng)絡(luò)狂歡之際,有人提出這是否是又一次類似賈君鵬的炒作事件。如果說賈君鵬是為了喚回眾人對魔獸的關(guān)注,那么“小月月”事件的目的何在?網(wǎng)上網(wǎng)下給出了諸多猜測。有人懷疑是為了推出“小月月”其人,有人質(zhì)疑是為了捧紅“蓉榮”的網(wǎng)絡(luò)店鋪……
疑云重重中,眾多炒作團(tuán)隊(duì)紛紛主動(dòng)跳出,自稱是此事的幕后推手。一會兒,有人公布了某大四女生的一組生活照,稱此人是現(xiàn)實(shí)版“小月月”,她的真人苗條又可愛,網(wǎng)絡(luò)版本的極品只是想與現(xiàn)實(shí)版本的清純形成強(qiáng)烈對比。一會兒,又有人稱這是溫州某億萬富豪書商為其女兒出書所做的策劃,如今成功預(yù)熱,接下來書商的女兒將以“小月月”為名出版小說。
這些層出不窮、急切地欲對此事負(fù)責(zé)的“幕后推手”們讓事情的真相更加撲朔迷離。
罪狀二:惡意誹謗
起訴書——
虛構(gòu)民意、控制輿論,譬如雇傭“網(wǎng)絡(luò)打手”以鍵盤和手指對競爭對手實(shí)施的商業(yè)誹謗,偽裝成消費(fèi)者或普通網(wǎng)民,將不明就里的網(wǎng)友當(dāng)做“營銷炮灰”,煽動(dòng)其跟帖留言,累積人氣、制造聲勢。
罪行錄——圣元伊利乳品被攻擊
10月19日晚,網(wǎng)上開始盛傳蒙牛高管因涉嫌策劃詆毀伊利產(chǎn)品被抓。10月20日,呼和浩特市當(dāng)?shù)鼐阶C實(shí),蒙牛一名高管已被正式批捕,負(fù)責(zé)策劃的北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司 (簡稱博思智奇公司)老總和一批高管也被批捕。
今年7月,博思智奇公司副總經(jīng)理肖雪梅帶領(lǐng)公司網(wǎng)絡(luò)組職員與蒙牛集團(tuán)“未來星兒童奶”產(chǎn)品經(jīng)理安勇共同商討炒作打擊“伊利QQ星兒童奶”的相關(guān)事宜,并制定了《借勢〈生命時(shí)報(bào)〉傳播規(guī)劃》、《DHA借勢口碑傳播》、《魚油傳播精彩效果示意報(bào)告》、《魚油傳播匯報(bào)總結(jié)》等資料。
據(jù)呼市警方介紹,隨即網(wǎng)上相繼出現(xiàn)大量宣傳“深海魚油不如地溝油”的惡意攻擊性文章。之后,網(wǎng)絡(luò)攻擊深海魚油的行動(dòng)有組織地向深層次發(fā)展,攻擊添加深海魚油的產(chǎn)品不能食用,隨后,圣元乳業(yè)身陷“性早熟”風(fēng)波,其產(chǎn)品銷售一落千丈。同時(shí),博思智奇公司人員還以兒童家長、孕婦等身份擬定了問答稿件,“控訴”伊利乳業(yè)公司。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)炒作歷時(shí)一個(gè)月,其中點(diǎn)擊量最高的一個(gè)帖子點(diǎn)擊數(shù)達(dá)20余萬人次。
整個(gè)操作鏈條為:蒙牛(未來星品牌經(jīng)理安勇)——博思智奇公司——張明(北京戴斯普瑞網(wǎng)絡(luò)營銷公司)、博主(網(wǎng)絡(luò)寫手)——李友平(合伙人)。整個(gè)過程看不到企業(yè)參與的痕跡。而事情順利地發(fā)展到后期,形成了網(wǎng)民們自發(fā)討論、轉(zhuǎn)載的網(wǎng)絡(luò)熱潮,幸運(yùn)的還會引來傳統(tǒng)媒體的報(bào)道。