面對各方質疑以及消費者的觀望,霸王不僅第一時間在官網上刊登嚴正聲明,還專門開通官方微博。據悉,今天下午,霸王將聯合廣東日化商會等相關機構召開新聞發布會。
面對危機,企業利用多種網絡手段予以澄清,這在以往的公共事件中還不多見。截至昨晚記者發稿時,霸王利用官方微博,向公眾連發22條“聲明”。其中大部分都是針對輿論的說法或者質疑,霸王立即在自己的微博里予以回應。
記者看到,有一條在昨天凌晨零點17分發布,對原定于15日召開的新聞發布會推遲表示道歉,隨后一條稱:“大家一直想知道霸王的ppm是多少,其實在10以下,具體要看數據。”
霸王表示:“已將樣品送交第三方檢驗機構進行檢驗。”昨晚,記者致電霸王公關部負責人楊先生,他表示還未拿到質檢報告,有消息將及時公布。楊先生透露,他們送檢的機構非常權威。今天下午在廣州將有一個行業協會的新聞說明會!皬V東日化商會,化妝品、洗滌用品專業分會等機構的相關人士到場”。
昨天上午,霸王公司發布了《致消費者的一封信》,再次強調其產品是安全的。霸王公司表示,“對于非刻意添加的微量二惡烷,目前中國內地及香港對其含量限定并無明確標準,而在歐盟法例當中則是允許的”。
歐盟及美國地區規定成品中二惡烷含量的標準為20ppm以內為安全。媒體所稱檢驗的霸王產品的二惡烷含量為10ppm(百萬分之十),遠低于歐盟及美國地區含量標準。
(責任編輯:侯俐)