我與上月5月在去哪兒網站通過酒店之家預定了南京三葉草連鎖酒店，23號入住，35號離店。預訂時承諾離店有58元返現。5月29號收到酒店之家的短信說店家反饋我們沒有入住不予返現。需要我提供入住時間 姓名 和 房間號。 當即提供所需信息，而一直到現在沒有聲音。在酒店之家網站上投訴過該事件一直沒有得到答復，撥打酒店之家的電話也無人接聽。懷疑酒店之家存在欺詐消費者的行為。