山東省淄博市臨淄區(qū)用戶天然氣發(fā)生爆炸，燃氣公司卻找來兄弟企業(yè)的“專家”做出鑒定；而監(jiān)管部門的負責人也聲稱，做現(xiàn)場鑒定的相關(guān)人員，是該市最權(quán)威的燃氣“專家”，責任是用戶使用不當造成的。
而用戶認為，燃氣泄露引起爆炸是燃氣公司安裝的器材不合格導致，應該由官方的專家來做鑒定才符合法律程序。
徐兵的父親痛不欲生
中國質(zhì)量萬里行雜志
文/圖 張偉龍 本刊記者 劉暢
59歲的徐世增，癱坐在墊子上。他做飯的地方，必須手能觸及得到，那就是他坐墊前面的一個小桌子。小桌子上放著饅頭、牛奶等一些熱一下就能吃的東西，唯一的一個工具是微波爐。
顫抖著雙手，半弓著腰，拄著拐杖，他勉強能拿到小桌子上的饅頭。一陣急促的呼吸之后，他又蹲在了坐墊上。
徐老漢得的是風濕性導致的偏癱，生活不能自理已經(jīng)有8年多了。中午，兒子徐兵回來照顧他，都會買好一兩天內(nèi)吃的食物。
之前徐世增是由老伴張立華照料的，老伴照顧他和6歲的孫女徐子凡，兒子和兒媳在外面打拼，這對于他說是幸福的。
2009年2月10日之后，一切都改變了。“農(nóng)歷的臘月二十六，離過年還有4天，我家發(fā)生了一次‘地震’。”徐世增說。
當天早上，張立華送孫女徐子凡上學后，回到家里準備做飯。在她打開天然氣閥門的一瞬間，正在衛(wèi)生間的徐世增聽到一聲巨響。
“震得樓板都在動，我還以為是地震了。”徐世增說。一聲巨響之后，樓板沒有繼續(xù)晃動，衛(wèi)生間里的隔離玻璃門砸在他身上，徐世增扒開玻璃門從衛(wèi)生間艱難地爬到了客廳大聲向鄰居求救。
房間里家具亂七八糟，兩層的防盜門，所有的窗戶，都被炸飛了，10公分厚的大理石板都被炸成了兩截兒。鄰居們聞聲而來，先是把徐世增抬了出去。
直到這時他才知道，剛才的劇烈晃動不是地震，是家里的天然氣爆炸造成的。
按照常規(guī)，天然氣達到一定的濃度之后，報警器是要報警的。徐世增清楚地記得，在一聲巨響之前，他沒有聽到任何的響聲。
“當時她在廚房里，正準備做飯，爆炸后，我看見她扶著櫥柜，吐了一口血，還能動，還去洗了一把臉，把血洗掉了。”徐世增回憶道。
緊接著，120急救車趕到，張立華被送往臨淄區(qū)人民醫(yī)院。后來，徐世增了解到，廚房發(fā)生的是爆燃，客廳發(fā)生的是爆炸。鄰居們都說，這次事故沒有出人命已經(jīng)是萬幸了，爆炸的時候，老徐是在衛(wèi)生間里的。而六歲的徐子凡已經(jīng)上學去了，在這之前，子凡已經(jīng)4天沒有上學了。“那一天，孩子哭著鬧著非要上學去，我現(xiàn)在想想都后怕。”徐兵說。
痕跡顯示報警器插頭從來沒有拔掉過
被炸掉的東西已經(jīng)清理的窗外
老少4口醫(yī)院過年
張立華一家有5口人，家住淄博市東新王村。2010年春節(jié)，一家人有4口是在醫(yī)院里度過的，她和兒子、兒媳婦，還有3歲半的孫女。
除夕夜，當別人看春節(jié)聯(lián)歡晚會的時候，張立華還躺在臨淄區(qū)人民醫(yī)院的病床上，頭發(fā)已經(jīng)被燒焦了，全身不能動彈。孫女徐子凡依偎在她的耳邊：“奶奶，過年了，你看，有煙花。”徐子凡的小手指著盛開的煙火，五顏六色的火光令子凡心動不已。
張立華緊閉著眼睛，眼角滾出熱淚。“都是奶奶拖累了你們。”
張立華的兒子徐兵在幫著媳婦下餃子。病房里，除了各種消炎藥、止痛藥，還有電飯鍋、碗筷、洗衣粉⋯⋯“這里又是一個家”。
徐世增是在他的兄弟家過的年，因為徐世增已經(jīng)偏癱8年多了，他得的是風濕病，生活不能自理。平時，徐世增都是由張立華照顧，如今，張因燒傷住院，徐只能由其他的親人照顧。
徐兵和妻子都在青島上班，如今，已是陽春3月，單位早已經(jīng)開始上班，他們兩個只能輪流在醫(yī)院照顧母親。
3月9日下午5點，56歲的張立華剛剛做完高氧液治療。由兒子徐兵攙扶著，張立華一步一步挪到病床前，坐下來，雙手捂著頭部，說話支支唔唔，眼睛盯著病床前的消炎藥，雙手已經(jīng)被燒爛，還在蛻皮。
徐子凡躺在陪護的床上睡得正香，張立華不時地看一下孫女。“這孩子也是天天在這里陪著我，苦了她”。
“頭就像炸開了一樣的疼痛，耳朵也聽不清楚。”說話間，張立華兩只手分別放在兩邊的太陽穴，使勁往中間擠壓。張立華平時就是用這樣的方式克制頭痛，她每擠一次，就會活動一下手腕，因為她的手部也是嚴重的燒傷，擠壓頭部的同時，手也會疼。
手疼和頭疼相比起來，張立華更愿意讓手疼。對于張立華來說，手疼只是外傷，她可以忍受，可是頭疼起來她自己是控制不了的。
臨淄區(qū)人民醫(yī)院的主治醫(yī)師付主任介紹說，張立華的頭痛和耳鳴是爆炸的沖擊波引起的，強烈的沖擊作用會導致張立華長期頭痛。
和張立華講話，要很大聲音她才能聽到。徐兵說：“我媽現(xiàn)在聽力特別不好，跟她說話都要像吵架一樣”。
站在一旁的兒子徐兵也只能看在眼里，“就連喝一口水都覺得要命，她只跟我說耳膜感覺就要疼破了，時間長了，我的腦子也跟著嗡嗡響，我也不能代替我媽受罪，心里受不了啊。”徐兵說。
徐兵從大夫的口中得知，像他母親這種病，治好身上的燒傷已經(jīng)是很幸運了，頭疼和聽覺是不可能恢復了。
徐家人一直在疲于奔命的天然氣公司
建設局長認定的“鑒定專家”
正在使用中的天然氣怎么會發(fā)生爆炸呢？徐兵咨詢了有關(guān)專家得知，天然氣是一種易燃易爆混合性氣體，與空氣混合后，在空氣中濃度達到5%~15%時，遇到火源就會發(fā)生爆炸。
2月11日下午，淄博市公用事業(yè)管理局派遣的淄博市燃氣熱力協(xié)會有關(guān)燃氣專家組成的專家組，和臨淄區(qū)建設局、誠意燃氣的工作人員一起來到徐家，對該事故現(xiàn)場進行了勘檢。
進行了現(xiàn)場鑒定之后，專家組出具了一份《關(guān)于臨淄區(qū)東王新村南區(qū)2號樓2單元101戶發(fā)生燃氣事故的專家調(diào)查意見》，該意見稱：
經(jīng)專家組現(xiàn)場認真細致勘查，發(fā)現(xiàn)該用戶家中門窗、防盜門脫落損壞，燃氣灶具閥門處于開啟狀態(tài)，灶具左頭無旋轉(zhuǎn)手柄，燃氣報警器處于未通電狀態(tài)，燃氣管道表后閥與膠管處于連接狀態(tài)（有管卡固定），膠管與灶具連接（無管卡固定）。經(jīng)目測檢查，燃氣管道及設施外觀無明顯損傷。在管道通氣后，經(jīng)采用燃氣檢漏儀和肥皂水檢測，該用戶家中燃氣管道、閥門、燃氣表及絲扣連接處均未發(fā)現(xiàn)漏氣現(xiàn)象。燃氣報警器經(jīng)通電自檢能正常報警。
因用戶當事人在住院治療，專家組未能了解事故發(fā)生經(jīng)過。
《專家調(diào)查意見》的附表里列明了參與調(diào)查的專家，一位是淄博綠博燃氣有限公司副總，一位是淄博市煤氣公司副總，還有一位是淄博華潤燃氣有限公司部門經(jīng)理。
記者通過工商查詢，發(fā)現(xiàn)幾家公司之間確實存在一定的聯(lián)系。誠意公司與淄博華潤燃氣有限公司有一個共同的股東，是淄博市焦化煤氣公司。淄博市煤氣公司是淄博綠博燃氣有限公司的股東之一。
鑒于幾家公司之間的關(guān)系，《專家調(diào)查意見》能否客觀公正，也正是徐兵所擔心的。
在醫(yī)院里，張立華還能記得爆炸時的情形。“擰閥門的時候，我都是側(cè)著身子去擰開關(guān)，每次都是‘砰’的一聲，氣流很大。”張立華說。
臘月二十六的那天早上，爆炸的當天。張立華記得，她先是被打在墻上，之后滾在地上，耳朵里有強烈的鳴響聲音，她感覺到燃氣報警器又響了，隨即就拔掉了電源。
平時，張立華在家里蒸饅頭的時候，會出現(xiàn)大量的水蒸氣，這種情況下，報警器也會發(fā)出報警的聲音，她習慣性會拔掉報警器的電源插頭。
徐兵認為，正常情況下，天然氣在達到一定濃度的時候，報警器就應該報警。而他家在爆炸之前卻沒有任何征兆，“天然氣爆炸之前報警器沒有報警”。
3月9日下午，徐兵找到臨淄區(qū)建設局局長劉洪志。建設局是誠意的直接監(jiān)管部門，徐兵一定要弄個明白。
劉洪志拿出了“專家”給出的意見。記者問，這些現(xiàn)場鑒定人員有資質(zhì)嗎？劉局長稱，這是淄博市組成的專家組。
“一個修自行車的，有了幾年的修車經(jīng)驗，就成了專家，也沒有問家里爆炸時實際情況，就出來意見了，純粹是忽悠我。”徐兵說。
劉局長手上還有一份徐兵和誠意簽的協(xié)議書，協(xié)議書顯示：誠意已墊付醫(yī)療費兩萬元，經(jīng)同意再向徐兵墊付裝修款一萬元。
劉認為，既然徐兵簽了字，此事已經(jīng)了結(jié)。徐兵大怒：“協(xié)議書上明明寫著是墊付”。劉局長頓時沒有說話，劉洪志隨即叫來了副局長朱祥明，約定次日上午九點，在誠意再議賠償?shù)仁乱恕?br />
3月10日上午，在誠意公司。徐兵認為，不管怎樣，家里是因為使用天然氣發(fā)生了爆炸事故，誠意應先墊付一部分錢，把家里裝修一下，“最起碼能先住人”。
“現(xiàn)在家里的門窗什么都被炸壞了，根本沒辦法住。”徐兵說。在他家的陽臺下面，扔著被炸毀的門窗，窗戶上掛著窗簾，布滿了炸開的洞口。
誠意的畢經(jīng)理堅持要保險公司先做現(xiàn)場確認。誠意認為，他們不可能再墊付錢了，“先走保險渠道解決”，或者，走法律程序。
在協(xié)調(diào)會上誠意燃氣公司向徐兵透露，他們已在事故發(fā)生的第一時間為徐家墊付了2萬元的醫(yī)藥費和1萬元的房屋裝修費用，為此已起訴要求徐家返還這些先行墊付的3萬元。
至于張立華的醫(yī)療費，誠意方明確表示也不會再墊付了。
徐兵說，讓我返還3萬元，他們明顯是“以大欺小”的做法，責任是誰都沒有弄清楚，現(xiàn)場也沒有保留證據(jù)，如果誠意燃氣公司依照《專家調(diào)查意見》把我們家起訴到法院，那就是我們的責任。當時，為什么不讓相關(guān)部門鑒定管道和報警器的質(zhì)量有沒有問題呀。
對此事故的調(diào)查處理進展，本刊將繼續(xù)關(guān)注。