紅網長沙6月16日訊(記者 吳庠 實習生楊獨伊)湖南岳陽網友易先生新購的福瑞迪三廂小車,僅行駛3000公里發動機就出現了“炸缸”。后在紅網“消費維權”頻道(http://315.rednet.cn/)投訴此事,4S店其免費更換了發動機等相關零部件。
據易先生稱,今年3月,他在東風起亞岳陽華日4S店花費10余萬元,購買了一輛福瑞迪三廂小車。6月14日,他在檢查小車發動機內倉時,發現內部散落著許多碎鋁片,而此時小車僅行駛了3000多公里。
他隨即將車送往4S店檢查。經售后技術人員鑒定,碎片系發動機“炸缸”所致,屬于嚴重的質量故障。易先生為此提出更換發動機,但4S店僅同意對故障發動機進行維修。
此事經紅網記者核實后,被轉交至東風起亞總部售后。客服人員詳細記錄了易先生投訴的相關情況,并承諾會盡快協調4S店處理此事。今日下午,易先生來電稱,4S店已為其更換了發動機,對此處理結果表示滿意。