向來通過網絡和電話等直銷的戴爾顯示器產品,突然出現在中國從北京到成都的各大電腦城和網絡商店里,叫人納悶的是,這些戴爾顯示器的價格明顯低于根據成本計算的合理價格,比其他品牌的同類顯示器價格低很多,甚至比戴爾中國官方網站的同樣產品的價格還低200多元,這就造成了中國市場顯示器廠商的高度關注甚至恐慌。對此,戴爾中國表示,這些戴爾品牌的低價顯示器不是來自正常渠道,將不負責保修。但其經銷商表示保修沒問題。那么,市場上的戴爾顯示器究竟來自何處?難道真如其所說的是“偷渡”而來?
《每日經濟新聞》近日從各電腦市場了解到,中國市場最近突然出現了一款戴爾品牌的低端液晶顯示器(型號177FP),1300多元的銷售價格比傳統液晶顯示器生產廠商的市場價格便宜很多。而且更奇怪的是,這個價格甚至比戴爾中國在自己的官方網站上的同型號顯示器的銷售價格還要低近300元。這一情況引起了市場及其競爭對手的巨大猜測。
本報記者昨天走訪了上海的幾個主要電腦賣場后發現,目前這款17寸液晶顯示器正以1400元左右的超低價出貨,而在任何一個搜索引擎中搜索“戴爾液晶顯示器”均發現,從深圳到北京再到成都,低價戴爾液晶顯示器都已經成為一個市場熱點,報價基本在1300到1450元之間。南京虎嘯科技的廣告語“戴爾液晶顯示器也參戰,1399元戰線再添丁”,很好地說明了戴爾的價格沖擊力。而與此同時,《每日經濟新聞》在戴爾中國官方網站上發現,同一型號的報價是1669元,這個價格比市場價格高出近300元。
戴爾:可能來自境外
為了弄清為何戴爾自己銷售的價格反比市場上的同樣產品高出近300元,《每日經濟新聞》撥通了戴爾800銷售電話。據其銷售人員黃先生解釋,戴爾17寸液晶顯示器的售價為1669元,至于市場上流通的低價戴爾顯示器,都不是戴爾正規的產品,很可能是從境外走私過來的,不能享受戴爾正常的保修服務。
戴爾在中國的公關公司負責人在接受《每日經濟新聞》采訪時更明確表示,顯示器產品是戴爾公司十分重要的產品線之一,戴爾在中國市場采用直接銷售的經營模式,均通過戴爾網站以及電話與客戶進行直接溝通的方式進行產品銷售,產品價格也以戴爾官方網站上公布的為準。
經銷商:保修沒問題
記者來到上海最大的電腦城之一美羅城走訪時,一個經銷該型號顯示器的商鋪老板透露,如果零售,戴爾17寸液晶顯示器為1450元,如果買得多,可以以1300多的價格出貨。
那么,消費者從這里購買是不是享受戴爾公司的正常售后質保服務呢?更何況戴爾已經明確表示了對這批顯示器的態度。該商鋪老板讓記者放心,他表示,他們所有的顯示器都是通過經銷商的渠道得到的,如果有任何問題,都可以拿回商鋪,他們會把問題產品再返回給戴爾廠商。
商鋪老板告訴《每日經濟新聞》,其實所有計算機產品的零部件都是這樣操作的,雖然以前戴爾并沒用這種方式操作過。
據另一商鋪老板透露,在美羅城,專門有一個經銷商進戴爾的此款產品,他們都是從這個經銷商手里拿貨,每天總的銷售量大概為幾十臺。
他說,由于銷售良好,目前這款顯示器已經斷貨,如果真的要買可以預約拿貨。
市場疑問:走私?退貨?進軍?
由于戴爾中國不承認在市場投放該款顯示器,《每日經濟新聞》發現,市場出現了多種該款顯示器“生世”的傳言。第一種傳言說該款顯示器來自于歐洲的退貨,其面板普遍存在亮度不夠和壞點明顯的情況,傳言稱,原來戴爾在做歐洲市場定單時做了比較樂觀的預估,但其今年第三季度在歐洲市場慘敗,必須緊急承擔多出來的定單并修正第四季度訂單,而這些退單產品流回來后,以數月前的老成本傾銷于現在的新市場,自然有的賺。
第二種傳言說,由于從2006年第三季度開始的液晶顯示器價格暴漲,由于成本關系,許多品牌顯示器不得不持續漲價,而由于預估過于樂觀和整機業績大幅下滑,造成戴爾手頭積壓了大量原材料面板及顯示器成品,正好借機出貨。
第三種傳言則認為這是戴爾大規模進軍顯示器市場的先兆。由于PC整機競爭越來越激烈,配件產品已經成為戴爾這樣的公司一定要重視的市場。事實上,在國外,主機和顯示器本來就是獨立的產品,戴爾如果憑借自己強大的采購擬價能力,將自己配套的顯示器獨立拿到中國來售也是可以理解的。Acer就曾這樣做過,并取得了巨大成功。作為全球PC銷量5大的廠家之一,Acer液晶顯示器從去年開始以低價和品牌兩把利器開始攻城略地,也許Acer的成功讓戴爾看到顯示器市場是一個能夠取得良好預期的空間。此外,更有傳言表示,廣州七喜電腦已經秘密成為戴爾液晶顯示器的總代理,負責包銷戴爾的低端顯示器產品,不過對此傳言,廣州七喜電腦在接受記者采訪時明確表示“絕無此事”。
同行議論:進不了關的貨?拋貨促銷?
對于為什么市場突然出現這么多戴爾低價顯示器的問題,國內某重要品牌顯示器生產廠家在接受《每日經濟新聞》采訪時表示:第一,戴爾這一行為屬于殺雞取卵的做法;第二,此批貨是進不了關的貨,被打回中國市場銷售,有損企業形象;第三,從經濟層面來說,戴爾這樣做也是沒辦法的事,因為他們只是操作品牌,無工廠背景來解決問題;第四,對于有工廠背景的廠商,出現這種問題會就地解決,不會低價拋貨。
市場議論還集中在戴爾是否可能以如此低價運作的問題。對此,業內一位不愿透露姓名的高級工程師表示,由于戴爾沒有自己的生產工廠,所有的機型都是OEM產品,因此市場上出現的這批低價顯示器很可能是臺灣廠家出產的。那么,戴爾以如此低價進行拋售也不是沒有可能。如果在淡季進貨,可能會以105美元左右拿到屏,加上顯示器,約為45美元,一般情況下,廠商會再加10%的毛利,約為15美元,再加上17%的增值稅,總價大概在200美元左右,所以市場上17寸液晶顯示器的正常售價大概為1600元。而如果現在市面上的屏確實出自戴爾,那么1300多元的價格最多只能收回成本,那么就只剩下一種可能,即戴爾的產品出現了庫存積壓,拋貨促銷也就沒什么可說的了。