本報訊 (記者 于杰) 張海(化名)在網上搜索“去哪兒”網的訂票電話，通過電話訂票后卻被騙走2500余元。張海到該網站投訴后發現，他所搜到的該“400”電話是網上行騙的“明星號碼”，經常冒充各大網站的客服電話行騙。昨天，和平里派出所表示已介入調查。
顧客舉報：撥打400電話被騙
張海因為要去外地考試，為圖方便想通過網上訂票。5月7日，他在百度搜索欄內搜索“去哪兒網訂票電話”的關鍵詞，結果搜出一個新浪博客，博客中提供的“去哪兒網”的訂票電話為“400-688-9298”。
張海打通電話訂票后，對方稱必須先匯錢，賬號為“6222 8031 3159 0603474”，收款人為“符成禮”。因擔心訂不到機票，張海匯去2000多元票款后，又按對方要求匯了500元押金。當天，張海察覺不對，致電對方要求退票，但是對方不予理睬。
張海找到“去哪兒”網投訴，卻被告知這個400號碼根本不是“去哪兒”網公司的電話。“我們只是旅游搜索網站，并不提供機票預訂服務。”“去哪兒”網工作人員南楠說。張海隨即在東城公安分局和平里派出所報案。
昨天記者了解到，警方已介入調查。
記者查訪：同號碼變身多家客服
記者網上查詢發現，這個400電話不僅號稱是國航等一些航空公司“訂票電話”，還自稱是攜程、淘寶、騰訊等各大網站“客服電話”。網上不少網友發帖揭露該號碼是“騙子”號碼。
5月11日，記者在“去哪兒”網公司當場撥打該400電話。電話撥通后，話筒中傳來一個南方口音男子的聲音。“去哪兒”網工作人員和記者分別以找“去哪兒”網訂票熱線和“國航訂票熱線”以及“淘寶客服”等撥通該電話，該男子身份也由“去哪兒網客服人員”變成“國航訂票客服人員”，最后又成了“淘寶客服人員”，在和該男子通話時，電話里不時傳來孩童哭鬧的聲音。
聯通公司：客戶證件齊全即可辦
昨天記者致電中國聯通10010 客服電話，工作人員稱400電話中的4006號段是聯通公司號段，針對單位客戶辦理。申請時需要攜帶公司營業執照、公章、財務章和經辦人身份證件等到聯通營業廳辦理，開戶費100元，“只要證件齊全即可辦理”。針對有人申請400電話后行騙的情況，聯通客服人員表示，聯通公司并無執法權，如遇有人用400 電話詐騙，只能向公安機關報案。
