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工信部近日曝光夏新斯達康等內置收費軟件產品

時間:2010-05-28 00:00來源:南方日報 作者:
  

  手機不小心按錯鍵,就被訂制了業務遭扣費———相信不少手機用戶都遭遇過類似情況。日前,工信部曝光了夏新、UT斯達康、天時達、港利通等品牌共5款手機,這些手機都有內置收費軟件問題。

  近日,記者對東莞市場進行調查發現,市場上仍然有部分被曝光的手機銷售。有業內人士透露,在被曝光的5款手機之外,另有不少手機存在同樣問題,且銷量較大。

  “吸費手機”琳瑯滿目

  針對央視“3·15”晚會上曝光的“手機收費陷阱”等問題,工信部對查證屬實的違規增值電信企業和手機生產廠商作了嚴肅處理。工信部網站顯示,此次被處理的內置收費軟件的手機共涉及5個品牌的5款手機,分別為UT637(UT斯達康)、μ320(夏新)、TS618(天時達)、CBT- V00(中寶移動)和COMOOK688(港利通)。

  那么,東莞市場是否有這些遭曝光的手機銷售?除了這幾款被曝光的手機外,其它手機是否存在同樣問題呢?

  近日,記者走訪了南城步行街、白馬工業區及莞城文化廣場等手機門店較集中的地方,發現至少有兩款遭曝光的手機還有銷售。其他一些未遭曝光的手機,也有內置收費軟件的問題。

  在南城步行街一知名手機連鎖店內,銷售著港利通、振華、金鵬等多個國產品牌手機。當記者詢問這些手機是否有“吸費”問題時,銷售人員稱從來沒有這種現象。

  但當記者將銷售人員的手機卡放進型號為S368的國產手機內,翻查一個名為“夢幻園”的菜單時,就看到“每日美圖”、“私秘笑話”等多個選項。當記者選擇其中一個項目按“確定”鍵,便立刻顯示“已發送短信至106×××”的提示。未等記者看清楚這串數字,頁面就已經提示“發送已完成”。

  記者還試用了另外幾個國產品牌手機,在手機內置的娛樂功能里,均遇到了相似的現象。

  此時,銷售人員搶過手機,緊張地說:“千萬不要再按了,我的手機卡肯定被扣了不少錢。”

  這時,該銷售人員才承認,不少國產手機確實隱藏著內置收費軟件,“但只要你不進這些菜單,就不會扣錢”。

  該銷售人員還拿出另一款國產手機,說“這款手機肯定沒有內置收費軟件”。

  一次中招,多次扣費

  在另一家手機店內,記者將自己的手機卡插入一售價為999元、型號為2878的國產手機內,進入娛樂功能頁面,里面有一個名為“每日必看×技巧”的項目。按確定鍵進入該項目,同樣是在沒有任何提示的情況下,突然出現“正發送短信至106××××”的字句,該短信同樣是迅速發送成功,此后也沒有收到任何提示確認消息,也沒有發回任何“×技巧”。

  該店手機銷售人員公開表示,現在每個手機都有這個“業務”,“但只要你不去點擊它肯定沒事”。

  記者過后查詢話費時,出現了“實時話費10.1元”字樣。運營商服務人員稱,實時話費指的就是最近一次的使用費用。

  記者登錄網站查詢通話記錄,發現在記者把SIM卡換回自己手機后的30分鐘內,仍有兩次自動發送短信至同一號碼的記錄。

  在手機行業從業近5年的張先生說,手機內設置吸費軟件,已經是手機行業公開的秘密。這類手機都有一個共同點,就是在手機的娛樂功能中,設置了一些軟件,名稱都挺誘惑人。只要一點開這個菜單,在用戶還沒明白怎么回事時,手機就自動發送短信,并顯示“已發送短信至×××”字樣。這就是大家常常聽到的 “吸費陷阱”。

  張先生說,手機制造者之所以內置收費軟件,是因為它可以與SP運營商分享“吸”走的費用,共同“贏利”。

  可悲的是,對于這類陷阱,普通手機用戶可以說是防不勝防。目前,只能自己多注意,或者盡量不要購買“吸費手機”。

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