2009年,號稱專業從事生發黑發服務的“塑年堂”在江蘇誕生。節目中,央視記者發現打著“塑年堂”招牌的秘方藥水,竟然來自三個不同的生產廠商。
2009年,號稱專業從事生發黑發服務的“塑年堂”在江蘇誕生。兩年時間攻城略地,服務網點不斷擴展,分別在江蘇、浙江、上海等地市縣級城市設立了連鎖直營店,銷售額近兩億元。白發不用染就能轉黑?上海“塑年堂”黑發產品遭質疑——
就在市場風生水起,前景一片大好的時候,央視二套的《315在行動》節目卻對“塑年堂”進行了點名批評,并曝光了一些消費者不知道的內幕。
近年來,塑年堂在杭州開了多家分店。記者暗訪發現,這些店不但沒有停業或整改,仍在攬客做生意。
杭州“塑年堂”仍在營業一個療程要價3880元
“塑年堂”采用的是總部直營模式,并不開發加盟。當初進入杭州時20家直營大店同一天盛大開業,在行業內也是史無前例。
本網記者以咨詢的名義撥通了杭州一家“塑年堂”黑發生發連鎖店的電話。“我們這里人比較多的,要過來的話,最好先預約。”工作人員這樣告訴記者。為一探究竟,記者預約了晚上8點。
這家在杭州香積寺路上的“塑年堂”連鎖店門面并不大。類似理發店的布置中,左右兩邊各放了幾張按摩椅。見記者是第一次來,一個年紀20歲出頭的“白大褂”把記者領進了一個小房間。
當記者問道,發線比較高算不算禿發,能不能治?這位“白大褂”不加思索地說,“這個肯定是有問題,只是現在比較輕,以后會更嚴重,最好馬上治療。”然后就是在吹噓產品的神奇療效。當記者提出是否可以買走藥水時,“白大褂”拒絕了,說是公司規定一律不賣。與央視曝光中的那家店操作完全一樣。
記者在店內發現,號稱有神奇療效秘方藥水都是技師用小杯子從別處直接取來的,顧客是看不見生產批號、生產廠家等信息的。記者提出想看看外包裝,卻被“白大褂”警惕地拒絕了。
據了解,在這里做一個療程的價格為3880元,至少兩個療程起做。明星大腕的廣告忽悠加上貴的離譜的服務價格,讓許多不明真相的顧客信以為真了。記者離開時特意數了下,六個人正在接受“治療”,小小的門店幾乎滿座。
號稱傣家千年秘方的藥水竟是冒牌產品
在“塑年堂”做生發或者黑發,大體有3個步驟:按摩、擦藥、梳頭。按摩和梳頭沒啥玄機,這生發黑發的奧秘顯然是在傣家千年秘方的藥水里了。那么這藥水到底什么來頭呢?
節目中,央視記者發現打著“塑年堂”招牌的秘方藥水,竟然來自三個不同的生產廠商。
其實一種毛囊修復液包裝上寫著,生產廠家為上海美蘭化妝品廠。而該廠廠長卻表示,從來沒有生產過這類東西,是冒牌的。
還有一種烏發精華液標著產自廣州家安化妝品有限公司。這讓該廠的曹經理莫名其妙,他說,“我這個證件是剛剛批下來的新證件。”
另外一個生產廠家則是云南玉溪汝智美容有限公司。該公司的董事長坦言“塑年堂”的產品是他們代為生產的貼牌產品。
花重金請來營銷策劃改頭換面起死回生
央視還在節目中揭露了“塑年堂”走紅的原因。“塑年堂”的前身是“九華山生發”,市場反應一直很差。兩年前,該公司花費300萬元請了專業的公司做了營銷策劃。
從此,“九華山”改頭換面成了“塑年堂”。員工穿上了統一的白大褂,經營模式也由原來的銷售藥水,變成了生發黑發服務。
“單單賣產品100塊錢一瓶了不起了吧。換成賣服務,一瓶可能就產生2000的價值了。”策劃公司的老總在節目中如是說道。
在央視的暗訪中,這位老總還透露:為了忽悠觀眾,他們不光花錢請了幾個模特組成了專家團隊,更砸下350萬元請來影星唐國強擔當品牌代言人。
就這樣經過一層層包裝,問題產品從臺前走到了幕后。“塑年堂”成了唐國強口中“告別化學染發危害,還我國人健康黑發”的行業佼佼者。