“怎么算都不該75元一次,也不給合理解釋。”在亞運村附近上班的李女士和其他9位同事,以每張1800元的價格辦理了雅酷時空公司的雅酷卡,當時雅酷承諾,此卡可使用200次。當第二次使用此卡健身時,健身房以與雅酷公司合作有問題為由拒絕了李女士。由于沒有合適的健身房選擇,李女士和其他幾位同事提出退卡。“退卡前后得拖了半個月,最初辦理時1800元一張卡,可以用200次,孩子都知道是9元一次,但退卡扣錢時,卻扣除了75元錢。而且這么大公司說停止合作就停止合作了,就是一個口頭通知,也太不正式了。”
昨天下午記者致電雅酷時空公司客服,工作人員表示,退卡不能按照當初花的錢來退,而需按另一張名叫自由充的卡來進行扣費。