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顧客遭強(qiáng)檢把沃爾瑪告上法庭 獲賠精神損失千元

時(shí)間:2010-01-05 06:53來(lái)源:舜網(wǎng) 作者:
  

    舜網(wǎng)訊 濟(jì)南市民張嘉龍因在沃爾瑪超市報(bào)警門(mén)處遭強(qiáng)行檢查,于是將沃爾瑪告上法庭。記者了解到,濟(jì)南市歷下區(qū)人民法院作出一審判決,沃爾瑪向張嘉龍賠償精神損失費(fèi)1000元。

    去年1月份,張嘉龍和妻子在沃爾瑪購(gòu)物時(shí),收銀員未對(duì)一包價(jià)值約24元的牛肉干消磁。他們過(guò)報(bào)警門(mén)時(shí),門(mén)鈴聲大作。超市方面最終強(qiáng)行檢查了他們的所購(gòu)商品。后來(lái),張嘉龍將沃爾瑪泉城路店(全稱(chēng)為深國(guó)投百貨有限公司濟(jì)南泉城路分店)和沃爾瑪設(shè)在中國(guó)的分公司沃爾瑪深國(guó)投百貨有限公司告上法庭。

    去年7月14日,歷下法院開(kāi)庭審理此案。張嘉龍?zhí)岢鲈V訟請(qǐng)求:要求被告撤銷(xiāo)報(bào)警門(mén),停止侵權(quán)行為;被告通過(guò)媒體向他道歉,并賠償精神撫慰金8000元;由沃爾瑪承擔(dān)律師代理費(fèi)2000元及案件訴訟費(fèi)用。

    去年12月31日,歷下法院作出一審判決。法庭認(rèn)為:結(jié)賬完成交易后,商品已經(jīng)是顧客的私人財(cái)產(chǎn),受法律保護(hù),但是商場(chǎng)是開(kāi)放式銷(xiāo)售模式,使用報(bào)警門(mén)的目的是加強(qiáng)管理,并非侵犯消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán),難免會(huì)有因工作失誤而造成報(bào)警,而且并未因此改變商品的財(cái)產(chǎn)權(quán),所以不存在侵犯張嘉龍財(cái)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。對(duì)“要求被告撤銷(xiāo)報(bào)警門(mén),停止侵權(quán)行為”不予認(rèn)可。

    報(bào)警門(mén)響起之后,出現(xiàn)了市民圍觀(guān)現(xiàn)象,有些圍觀(guān)者對(duì)事情的來(lái)龍去脈并不清楚,所以會(huì)對(duì)張嘉龍的社會(huì)形象產(chǎn)生影響,判決沃爾瑪賠償張嘉龍1000元精神撫慰金。工作人員當(dāng)場(chǎng)已經(jīng)向張嘉龍道歉,所以通過(guò)媒體道歉已無(wú)客觀(guān)和現(xiàn)實(shí)必要,不予支持。

    另外,原告要求的律師代理費(fèi),因沒(méi)有法律依據(jù),法院不予支持。

    張嘉龍說(shuō),由于是元旦放假前收到的判決,他還沒(méi)能與代理律師取得聯(lián)系。下一步,他還會(huì)與律師商量是否繼續(xù)上訴。

    張嘉龍接受記者采訪(fǎng)

    很累心,但是我贏(yíng)了

    從起訴到得到判決結(jié)果,張嘉龍等待了半年多。對(duì)于沃爾瑪須支付1000元精神撫慰金這個(gè)結(jié)果,張嘉龍又是如何看待的呢?

    記者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)記):對(duì)于這個(gè)判決結(jié)果,您滿(mǎn)意嗎?

    張嘉龍(以下簡(jiǎn)稱(chēng)張):我有兩點(diǎn)不理解。一是超市怎么能以開(kāi)放式銷(xiāo)售,便于管理為由侵害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)利。我并未反對(duì)他們的管理,但他們絕不能為了保護(hù)自己的權(quán)利而侵害他人的權(quán)利。第二點(diǎn)就是濟(jì)南市內(nèi)也有一些超市是將報(bào)警門(mén)與收銀臺(tái)設(shè)置在一起,沃爾瑪為什么就不能參照這些做法,將兩者合并呢?

    記:您一共向沃爾瑪方面提出10000元的訴訟請(qǐng)求,現(xiàn)在只拿到了1000元。這是不是意味著這場(chǎng)官司您打輸了?

    張:沒(méi)有,其實(shí)是我贏(yíng)了。這里的1000元,雖然數(shù)目小,但這意味著我得到了法院的支持,說(shuō)明沃爾瑪在有些方面確實(shí)做得不對(duì)。而且,訴訟費(fèi)用全部由被告承擔(dān)。

    記:在整個(gè)訴訟過(guò)程中,你們當(dāng)事雙方進(jìn)行過(guò)調(diào)解嗎?

    張:起訴之前,我與沃爾瑪方面進(jìn)行過(guò)溝通,提出我可以不起訴,但他們必須撤銷(xiāo)或者合并報(bào)警門(mén),結(jié)果遭到拒絕。第一次開(kāi)庭時(shí),我還是堅(jiān)持上述觀(guān)點(diǎn)。第二次開(kāi)庭,我沒(méi)同意調(diào)解。

    記:您對(duì)這次訴訟有什么感受?

    張:比較牽扯精力,還搭錢(qián)(大笑),我請(qǐng)律師花了2000元。這個(gè)倒是次要的,關(guān)鍵是心累。

    記:后悔嗎?

    張:不后悔。沃爾瑪本身的做法就是違法的。有可能的話(huà),我希望征集更多市民的意見(jiàn),希望得到更廣泛的支持。

   

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