紅網長沙11月29日訊 (記者 唐頻輝) 昨日,記者走訪了長沙各大商場的周生生柜臺,發現依然還有18K金問題手鏈出售,但周生生的工作人員表示,被查出含金量不足的那一款,“已經全部下柜,被公司召回!辈⒈硎荆本┍徊楹鹆坎蛔阒皇莻案,并希望消費者不要對周生生的產品以一概全。而周大生鉆石首飾有限公司被查出是瑪瑙而非真水晶的“金象珠寶”天然水晶手串,長沙各大周大生柜臺已經沒有繼續銷售。
長沙現場:問題首飾已經下柜
周末,相比其他百貨,商場各大金行人氣不是很旺,但周生生王府井柜臺依然聚集著不少看首飾的顧客。記者向柜臺小姐詢問,是否還有18K金手鏈出售時,柜臺王小姐表示,在北京被查出含金量不足的那款手鏈已經全部被公司召回,現在柜臺已經沒有出售。同時,她還向記者解釋:“北京只是個案,手鏈是18K金,由75%的純金和25%的合金的,同時手鏈是純手工打造,在焊接的時候難免會出現不精準的情況,但這并不代表周生生所有的18K金手鏈的含金量都不足,只是存在誤差。”
此外,她還鄭重向記者表示,如果購買的周生生金器發現有質量問題,周生生是承諾可以全額賠償的。
而記者走訪了幾家周大生珠寶專柜,所檢測出“實測為瑪瑙,而非標稱的水晶”的“金象珠寶”天然水晶手串也已經沒有銷售。
消費者:以后會貨比三家,謹慎選擇
對于周生生18K金手鏈含金量不足,消費者劉女士表示,原本周生生在她心目中是個值得信賴的品牌,雖然品牌提供的解釋有情有可原之處,但多少損害了品牌在她心目中的形象,以后購買首飾時會貨比三家,更加謹慎。
而年輕消費者唐小姐表示,這一事件給她提了一個醒:買首飾還是要慎重,尤其是沒法稱重計算的合金首飾,她以后會盡量少買。對于周生生的解釋,她也表示,聽上去好像還算合理,但是作為消費者信任的品牌,還是不值得支持和理解,作為消費者還是希望品牌有足夠的誠信,經得起市場的考驗。