“變速箱沙沙地響，也不知道什么原因，4S店說是通病……”北京車主傅先生望著整日陪伴自己的東風(fēng)日產(chǎn)驪威無奈地說。記者隨后了解到，傅先生投訴的變速箱異響問題在手動擋驪威車中極為普遍。截至昨天，在汽車投訴網(wǎng)聯(lián)名聲討驪威的車主已達(dá)353名。對此，東風(fēng)日產(chǎn)回復(fù)本報稱，發(fā)動機靜音優(yōu)秀凸顯了變速箱異響。然而，廠家的這一解釋被廣大車主認(rèn)為“太牽強”。
車主：“沙沙”異響
北京車主傅先生去年11月在森華佳運東風(fēng)日產(chǎn)4S店購置了一輛手動高配的驪威車，但剛剛開了10天，傅先生就發(fā)現(xiàn)該車起步異常慢，且1擋非常沉，此后的每次保養(yǎng)，傅先生都向4S店提出，但4S店的答復(fù)均是“經(jīng)測試，沒有問題”。大概開到1萬公里左右，傅先生在一位內(nèi)行朋友的提示下注意到了車的“異常”，朋友告訴傅先生，這車抬離合就能聽見沙沙的響聲，應(yīng)該是變速箱有問題，在朋友的提示下，傅先生開始關(guān)注變速箱異響，“抬離合，聲音就大，踩下離合，異響就消失了，我懷疑車輛提速慢就和變速箱異響有關(guān)，到4S店修了幾次也沒修好。”
昨天，記者見到了傅先生和他的那輛驪威車，在一處較為安靜的停車場，傅先生讓車處在怠速狀態(tài)，坐在駕駛室中的記者能清晰地聽到車輛左前方傳來“沙沙”的異響。
4S店：異響是通病
記者隨后在網(wǎng)上搜索“驪威變速箱異響”，發(fā)現(xiàn)類似投訴非常多。在汽車投訴網(wǎng)上，驪威變速箱異響被制成專題，投訴車主已經(jīng)達(dá)到353名，遍布全國各地，有些是已經(jīng)過了保修期的，有些還在磨合期內(nèi)。汽車投訴網(wǎng)負(fù)責(zé)人大陳告訴記者，大約在2009年5月，該網(wǎng)接到一宗關(guān)于東風(fēng)日產(chǎn)驪威變速箱的投訴信息，投訴人馬先生來自內(nèi)蒙古，馬先生稱在購車的第二天就發(fā)現(xiàn)怠速狀態(tài)下，變速箱有一種“沙沙”的異響聲，像是燒水開鍋的聲音，到一千公里后發(fā)現(xiàn)異響聲越來越大，4S店答復(fù)稱是通病。此后越來越多的車主登錄汽車投訴網(wǎng)反映該問題，但廠家一直未有正面回應(yīng)。
廠家：不影響安全行駛
針對該現(xiàn)象，記者昨天聯(lián)系到東風(fēng)日產(chǎn)一位黃姓負(fù)責(zé)人，對于異響問題該負(fù)責(zé)人做出如下回應(yīng)：發(fā)動機靜音水平優(yōu)秀凸顯了該車變速箱的聲響；驪威車質(zhì)量沒有任何問題，不影響安全行駛。
“因為發(fā)動機過于安靜？這個說法也太牽強了吧！”昨天，聽說廠家這個答復(fù)后，北京車主傅先生、王先生、卓先生等人均不能接受，他們認(rèn)為廠家不應(yīng)該按照自己的檢測標(biāo)準(zhǔn)而定，而應(yīng)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度找第三方鑒定機構(gòu)檢測。
律師：建議廠家召回維修
北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護(hù)委員會主任邱寶昌認(rèn)為，廠家給出的理由不符合常理，有愚弄大眾之嫌，建議廠家召回維修，“發(fā)動機靜音好只是廠家的一家之言，廠家應(yīng)與車主找雙方認(rèn)可的第三方檢測機構(gòu)進(jìn)行檢測。”邱寶昌同時建議車主向國家質(zhì)檢局舉報，由相關(guān)部門介入調(diào)查。鄒樂