童夫堯:我們現在正在做的是,馬上要推給銀行的電子填單系統,F在大家都知道,為了要申請一張卡或者做一筆業務,要有大量的手工填單,而且手工填寫不能寫錯,寫錯就作廢。我們想為什么不通過平板來做?這樣使得老百姓在排隊的時候,既能夠用排隊等待的時間在平板上在線進行填寫、在線打印,還可以極大地降低成本。每年一個銀行花在這些紙上的錢就是幾百萬,大的銀行可能會更多。對用戶來說,減少了他們的等待時間,對于銀行來說又降低了成本,安全性也能夠提高,效率也能夠提高。所以,你會看到聯想對銀行業所有的方案都是聚焦在如何提升用戶體驗、如何加速、如何配合銀行進行金融創新的理念上。
未來我們會怎么做呢?再往前一步,我們非常關注現在的桌面虛擬化和存儲虛擬化。桌面虛擬化當然是應對現在的大數據,聯想在這個領域也會有一系列整合方案推出。
聚焦金融行業
移動互聯解決方案
記者:聯想在金融行業的移動互聯應用方面有什么成功案例?
童夫堯:移動互聯在金融行業的應用,聯想第一個成功案例是在一年前與陽光保險的合作,那時候是非常小的量,第一張訂單差不多是一百多臺,花了大概聯想至少3個月的時間進行方案的整合。一年之后的今天,我可以再告訴你一個數字,我們最大的訂單是來源于中國某一家最大的保險公司,一張訂單是已經接近八萬五千臺。整整一年時間從兩百臺到八萬五千臺,其中這十幾個月的時間,有大量的保險公司開始用移動互聯這個技術來進行它的業務合作。
譬如,現在保險行業我們有370萬個保險代理人,一般而言,像金字塔,前5%的人可能會貢獻整個保單的80%,現在大量的保險公司將會為這些代理人配備平板,聯想就為這些人度身定做了一系列產品。
在保險代理人整合我們的保險的很多應用軟件,使得他能夠非常高效地跟用戶之間進行全透明的操作,包括它的電子保單的制作,包括審核、現場刷卡消費、出保、核保,包括最后的理賠等所有過程都是實時的,隨時隨地而且全透明。因此,極大地提高了保險代理人的工作效率。所以在保險行業是非常成功的,你會看到絕大部分保險公司在這一年當中開始在用聯想的方案。
記者:您認為現在金融行業用戶在移動互聯方面的需求未來會集中在哪些方面?
童夫堯:未來我覺得在新一代網銀、手機銀行和移動自助這三個領域可能是金融行業比較關注的一點,聯想已經開始準備相應的方案。
記者:在提供移動互聯的金融解決方案上,聯想有什么競爭優勢?
童夫堯:市場競爭對手很多,各種品牌都有,我覺得聯想比較自信的一個優勢在于,這個相信競爭對手未必有,我們提供的是一個交鑰匙工程,也就是說我們提供的不僅僅是一個平板,而是一套方案,為什么這么說?
聯想內部已經建立了這樣一個生態系統,我有一個獨立的團隊叫做移動互聯行業應用事業部,他們做三件事:第一件事是,我在移動互聯的設備上打造一個標準的企業應用,打造這樣一個環境。包括防病毒、VPN、防偷盜,這些是脫離于消費之外的商用客戶所特有的一般應用。第二件事,聯想是對廣大的移動互聯所涉及到的外圍設備進行認證,你可以看到以前平板做消費的,我們稱作PC伴侶,PC是主,它是副,作為移動互聯,平板不能稱為一個PC伴侶,平板本身就是一個核心,因此它還有很多它的伴侶,包括刷卡機、讀寫器能不能在這個上面進行認證,做數據互換。第三件事就是各個細分行業的個性化解決方案能不能平滑地移植到聯想的平臺上。