第三就是售前端。與PC不同，做企業級產品要有非常強的售前專家和售前工程師，對方案的動嘴能力要強過動手能力，售后動手能力要強，售前動嘴能力要強，我們會不斷加強我們的售前團隊。第四是銷售端，總部+分區整個團隊有1000個人，銷售考核指標各方面，企業級產品是很大的一部分。
第四是物流，聯想有很多個性化的生產配送體系，能夠滿足客戶的不同物流配送的需要。最后是服務，服務我們分兩塊，一個是標準服務，一個是增值服務。標準服務大家很清楚了，3+1、3+3。增值服務就是7×24×4、7×24×9，有一系列基于標準服務之外的增值服務，這個體系已經搭建完畢。所以從這個角度你可以看全價值鏈的生命周期，我們能夠覆蓋。
記者：聯想立志3年之后要做全球的服務器三強，您認為聯想的核心競爭優勢是什么？
童夫堯：我覺得聯想核心競爭優勢有兩個方面，一個方面是我剛才講到的全價值鏈生命周期全覆蓋。
另外一個方面，評價一個公司對企業級產品的投入有三個層面，一是產品線，我有標準產品線，X86一路、兩路機架、四路機架等等，在這些產品線的基礎上我們還有一些為細分市場度身定做的產品，比如高性能、刀片。現在聯想賣得特別好的多胞胎，就是兩路四結點，專門針對互聯網企業的，DC5000是高密度服務器，未來還會有集裝箱式服務器，完全是針對細分市場的個性化的產品。其二就是軟件認證，衡量一個企業級產品到底有多大的被客戶接受的程度取決于其有多少軟件被認證，現在我們有很龐大的一個團隊來進行各種標準軟件在聯想服務器上的認證。其三就是個性化的服務。
第一個方面是從全價值鏈，第二個是從這三個層面來看聯想對未來產品的規劃和投入，我們是有決心、是有戰略方向的。在此基礎上，我們定的目標就是三年之后，希望能夠成為全球的服務器三強。
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聯想服務器大事記
■ 1995年，中國第一臺IA架構服務器問世，開創國產PC服務器新紀元。
■ 2000年，聯想建成中國的五大服務器專業實驗室，開自主創新之先河。
■ 2001年，聯想服務器應用方案中心落成，后來成為亞洲最大的服務器方案中心。
■ 2002年，萬全慧眼服務器監控管理系統問世，實現服務器核心技術領域的突破創新。
■ 2002年，聯想服務器六大核心部件問世，聯想成為國內唯一具備服務器芯片級應用開發能力的廠商。
■ 2002年，國內首套萬億次運算能力的服務器——深騰1800問世，2004年獲科技進步二等獎。
■ 2003年，深騰6800問世，整機效率全球奪冠，2005年獲科技進步二等獎。
■ 2003年，聯想推出國內首款全部采用計算機仿真設計的服務器。
■ 2004年5月26日，聯想和HDS結成戰略合作伙伴共擎存儲大旗。
■ 2006年，聯想服務器“零故障”支撐2006年都靈冬季奧運會信息平臺。
■ 2006年，新一代服務器榮膺IDF 和IF大獎，國內服務器首獲此殊榮。
■ 2007年，深騰1800入主威廉姆斯F1車隊，開創國產高性能服務器海外第一單。
■ 2008年，聯想服務器護航火炬登珠峰。
■ 2008年，“零失誤”支撐2008北京奧運會信息平臺，PC服務器首次全面替代OVR系統小型機。
■ 2008年，T168奧運紀念機型問世，引領單路標準，問鼎單路王者。
■ 2008年，聯想百萬億次高效能服務器入主中科院網絡信息中心。
■ 2010年，聯想萬全R525 G2和萬全R630 G7兩款服務器入選世博，成為世博信息系統的IT心臟。
■ 2012年，聯想推出全新服務器品牌ThinkServer，發布全家族新品，開啟聯想服務器新紀元。
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