新華網石家莊11月13日專電(記者周吉仲)以供熱供暖質量監測監察為主要內容的石家莊市供熱監察中心日前正式啟動,這個中心將為城區集中供熱用戶提供全天候服務,并對供熱質量糾紛進行仲裁。
石家莊市集中供熱面積目前已達5400多萬平方米,為有效維護用戶利益,當用戶與供熱企業發生質量糾紛時,供熱監察中心將為用戶提供入戶測溫服務,并根據測量數據幫助分析問題原因,提出整改建議。同時,供熱監察中心出具的測量報告,還可作為供熱糾紛仲裁的法律依據。
石家莊市規定,居民家中采暖溫度最低不能低于16攝氏度。采暖期內,供熱監察中心將在東方熱電、華電兩大供熱區內選擇10個以上生活小區、50戶居民作為室溫監測點,并聘請50名熱心居民為義務監測員,以真實、準確監測供暖質量。