把舊電視機的外皮敲下來，顯像管取出來，再把電線膠皮扒下來，把抽出的銅絲壓成銅塊—— 這就是一個回收廢舊電器小作坊的原始工藝。隨著國慶、中秋雙節假期的臨近，在各大商場賣力的家電促銷活動中，“以舊換新”成了其中一個必不可少的宣傳詞，但記者在連日的暗訪、調查中發現，因為回收價格、渠道等問題，許多市民仍把大量廢舊家電交給“路邊攤”、“小作坊”，進入了以舊翻新、拆舊當新的渠道，而一些商場則大多處于只賺吆喝的尷尬境地。
暗訪：
“以舊翻新”“拆舊當新”小作坊生意火
近日，按照市民的舉報，記者暗訪了一家位于華強南的廢舊電器回收小作坊，這個頗具規模的回收店面內堆滿了廢舊電器，忙忙碌碌的工人有20多人，“我專門在外面搞回收，把那些路邊攤收來的運回來，我們跟他們都是老客戶了，有什么貨，他們會直接打電話過來。”負責拉記者前往的工人介紹。
在現場，記者看到，有的工人負責敲打舊電器，把外殼扒下來，然后拆卸里面的零件、電線，“電器里面值錢的也就是零件和電線，零件，我們直接賣到廠里，線就得扒皮才行。”現場幾名工人專門給電線脫皮，技術嫻熟，最后許多被抽出來的銅絲再用機器壓成塊狀，小作坊里滿地都是從電線上剝落的廢膠皮。
當然，店里也有不少二手家電正在出售，“夏天，我們賣得最多的就是空調、風扇，主要就是打工的來買，初來乍到，不一定要搬多少次家，一般都用二手的，買新的不劃算。”
舉報的熱心市民向記者介紹，廢舊電器進入這些“以舊翻新”、“拆舊當新”的渠道后，獲利頗豐，以一臺某品牌的柜式空調為例，購買時花了5000多元，路邊攤回收價為400元，回收店出價700元，經簡單修理、翻新后，以1500～1800元出售。“舊家電如果能安全可靠地循環使用，是件好事，可許多二手家電經過拼裝后，存在嚴重的安全隱患，尤其是那些被拆走的零部件，很有可能以舊充新再次使用，這對消費者都是不公平的，而且也有侵權之嫌，應呼吁市民承擔環保責任，科學合理地處理廢棄電器。”這位熱心市民表示。
現狀：
商家“以舊換新”附加條件太多掃了市民興
按照國家、廣東省的統一部署，深圳開展家電“以舊換新”活動近一個月了，除了商家積極促銷宣傳外，幾家企業也深入街道、社區設點開展活動，但記者通過連日的走訪發現，市民對家電“以舊換新”興趣濃，但參與度低。
21吋以下彩電30 元、25吋以下50元；洗衣機分品牌不同，回收價為30～80元不等，回收價最高的就是空調，窗機60元、柜機120～300元不等……梅林一村一位居民看著廠家的價格表對記者說：“價格太低了，而且還要看品牌、新舊程度，要求也高，如果又是名牌，還能用，哪能賣這么低的價格？”現場廠家的促銷員也積極宣傳，“如果‘以舊換新’，在我們這里購買電器，最高可享受13%的優惠，加起來，比外面回收的，價格已經很高了……”
事實上，記者了解到，“以舊換新”對市民的吸引力很大，咨詢的人很多，但由于一些廠家和商家附加的條件較多，如：品牌、舊家電新舊程度、需市民自己運輸舊家電、需購買商家指定的品牌家電等，掃了不少市民的興。
采訪中，一家參與“以舊換新”活動的知名家電企業工作人員私下向記者透露：“我們也有難處，這些舊家電處理起來很難，我們不是專業處理公司，又不能隨便處理，一些像樣的，我們都直接捐給貧困地區了，實在不行的，只能當垃圾處理了。”
調查：
參加“以舊換新”的居民不到兩成
作為國內第一家、我市最大的危險廢物處理專業機構，深圳市危險廢物處理站已經成立21年了。在市人居環境委員會的指導下，該站一直高度關注我市廢棄電器電子產品的回收處理問題，而且也在我市率先具備了廢棄電器電子產品的拆解、線路板回收、廢燈管處理、氟利昂處理等功能。
該站曾聯合廣州電器科學研究院對深圳市廢棄電器電子產品的產生、收集、轉移、回用、處理等情況進行了調研，通過攔截訪問、電話問卷和入戶調查等手段，對我市家庭、企業、機關、回收渠道、二手市場等進行了抽樣調查，編制完成了《深圳市電子廢棄物現狀調研報告》(以下簡稱《報告》)。迄今為止，這份報告一直是深圳此方面情況的一份具有較高可信度的實證材料。
《報告》通過對深圳7家大賣場、19家家用電器二手市場、22家個體回收經營點、5家大型回收點的走訪、調查，數據統計發現，深圳居民在處理報廢的電器時，選擇賣給路邊流動攤販和二手市場的，比例最高，占71%；選擇以舊換新的，占18.15%；選擇轉送他人的，比例最低，占7.53%；另還有極少數居民選擇當垃圾扔掉。
調查顯示，由于流動攤販和二手市場提供上門看貨、談價、并負責運走，其便利性是受居民歡迎的主要原因。但同時，調查中，也有相當數量的市民反映，如果政府統一組織，提供上門收購服務，即使價格低點兒，也愿意配合，愿為環保盡一份力。參加調查的專家介紹：“有相當數量的居民保護環境的意識較強，他們已經意識到或知道把廢棄電器賣給流動攤販很可能危害環境或他人，市民需要一個合法、有效、便利的回收體系。”
專家：
讓廢舊家電進入“環保渠道”
無論是讓廢舊家電 “以舊換新”，還是“以舊翻新”，深圳的環保專家認為：“2011年1月1日起開始施行的國家《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》(以下簡稱《條例》) 上第一句話道出了廢舊家電處理的焦點問題：保護環境，保障人體健康，促進資源綜合利用和循環經濟發展。在安全、健康的前提下，讓廢舊家電進入環保渠道就是其終極目的。”
在做了連續幾年的大量準備工作后，今年7月20日，作為深圳市廢棄電器電子產品回收體系的第一批收集點—— 福田梅林、光明新區兩個點正式掛牌成立，按照市人居環境委確定的布點方案，今年內將在羅湖、寶安、龍崗等地建立5－7個收集點，隨后將在全市建立29個收集點，覆蓋各街道，收集的產品將統一送往危險廢物處理站的專門處理車間進行環保拆解、無害化處理。
專家解釋，“要做到環境拆解、無害化處理，這需要大量的設備資金和技術投入，回收期較長，國外一般都由政府先期投入資助。對空調、冰箱要先回收其中的氟利昂，然后進入手工拆和機器拆的物理分離程序，再把可用的材料經過化學反應后形成可用的原料，最后只有熒光粉、石墨粉、樹脂這些無法再利用的物質進行填埋處理。整個過程的排放標準都要符合環保標準。”
同時，這位專家分析，如果沒有高額的投入、技術的保障，單從回收零部件的效益來衡量，那些回收小作坊或非專業企業想做到“環保拆解”或達到材料的“高效循環再利用”都是不可能的，“單是一臺玻璃粉碎回收設備就高達幾十萬元，而最后的玻璃能賣出的價格只有幾百元／噸。”
專家建議，在《條例》正式施行前，深圳在廢舊家電的回收處理上需要做的還有很多，像建立暢通的回收渠道、合理的回收價格、市民高度的環境責任感等。