記者走訪暫未發現飛利浦“問題咖啡壺”在沈有售，但一些網店還在出售廠家現提供免費維修

　　新聞背景

　　飛利浦公司近日對外宣布，由于出現幾起因為使用飛利浦“沁心濃”牌咖啡壺受輕傷的事件，公司決定召回該產品。

　　飛利浦公司表示，存在安全風險的咖啡壺大約有700萬臺，為2006年7月至2008年11月間生產的產品，在中國市場銷售的只有一款HD7810型號的咖啡壺。

　　4月19日，記者對沈城小家電市場進行了走訪，未發現飛利浦“問題咖啡壺”在沈有售。

　　飛利浦方面表示，暫不接受消費者退貨，只提供免費維修。

　　“問題咖啡壺”在沈未露頭

　　4月19日，記者在沈城走訪了10余家商場和超市均未發現“問題咖啡壺”的身影。

　　當日10時許，記者在中街一家商場的小家電銷售區飛利浦產品專柜，發現飛利浦咖啡壺有6種型號，但沒有發現存在問題的HD7810咖啡壺的身影。

　　“咖啡壺是奢侈品，中國的消費者大都用不上，在小家電中它賣得最差了。”4月19日，太原街一家商場小家電銷售區的女銷售員向記者透露說，咖啡壺產品有自己的特定消費群體，主要是追求浪漫和時尚的白領人士。

　　記者發現，盡管飛利浦方面已經宣布召回問題產品，但在一些網店上還有賣家在出售該款咖啡壺，售價在900元左右。

　　中國有數千臺召回產品

　　4月19日，飛利浦電子中國集團新聞發言人張彤華透露，目前，飛利浦對HD7810咖啡壺召回申請已獲得相關部門的批準，據她估計，此次召回的產品在中國有數千臺。

　　張彤華同時表示，此次召回的飛利浦HD7810咖啡壺產品大部分是在上海銷售，飛利浦官方產品銷售記錄里沒有標注該產品在遼寧地區銷售的相關信息，但不排除一些經銷商將這批產品賣到遼寧地區。

　　廠家暫不退貨只維修

　　據飛利浦中國客服中心工作人員介紹，飛利浦咖啡壺潛在的安全隱患僅會發生在受到嚴重鈣化的咖啡機上，極端的水垢堆積加上機器遭受額外的電力故障致使壓力增大，會造成機器的突然破裂。

　　據其透露，飛利浦至今尚未在中國收到用戶因咖啡壺迸裂受傷的反饋信息。

　　“我們現在不接受退貨，只提供免費維修。”張彤華表示，針對此事，飛利浦會在本周內發通知對外公布具體的處理方案，在此期間，消費者可以撥打4008800008熱線電話咨詢相關事宜。