“我家的彩電用了十幾年了,沒發生過啥事,為啥要換新的呢?”
“家電還有使用壽命?不知道,平時也沒人說這事,一般是壞了修,實在不好用了就賣給小販。”
“用得越久說明產品質量越好。”
類似這樣的說法經常可以聽到,許多消費者只會關心食品的保質期,而不知家電產品也有“保質期”,更不知“超齡”家電會不停釋放電磁波、滋生細菌……悄悄侵蝕著我們的健康。既然家電存在“過期”問題,為什么說明書中找不到“保質期”的提示和標注呢?主要因為目前還沒有明確的法規對廠家提出強制要求。那么,如何才能讓超齡“服役”家電產品強制“退役”?
家電超期“服役”損害人身體健康
老舊的家用電器致人體質過敏,免疫力下降,引發疾病,這決不是危言聳聽。上海的方先生近來十分煩心,其原本健康活潑的7歲兒子最近一段時間身體老是出現這樣那樣的“問題”,不是發生皮炎癥狀,就是咽喉腫痛咳嗽……到醫院一查,原來兒子是過敏性體質,而導致病癥的過敏源,居然是家中用了10多年的電視機和微波爐釋放的電磁波。
據疾病預防控制部門調查發現,上海兒童哮喘病例不斷上升,過敏體質兒童發病率占30%,小學生視力不良檢出率達42.5%……這其中不少都與家中超齡“服役”的電器有關。在對上海部分學校、醫院、賓館和普通居室進行的有害生物抽查顯示,這些地方所使用的空調73%都存在螨蟲繁殖,而且種類高達12種。螨蟲繁殖量大、速度快,會給人體特別是兒童傳播多種疾病,是導致許多皮膚病和引發哮喘、過敏等疾病的罪魁禍首。而螨蟲在人體上大量寄生所引起的多種疾病,還將嚴重威脅人體健康。
研究證實,在常用家電中輻射排名第一位的是微波爐。雖然,微波爐的外殼用不銹鋼等金屬材料制成,可以阻擋微波從爐內逃出,但如果使用時間過長,密封性就會減弱,電磁波也就從不易察覺的縫隙中偷偷溜出。假如長時間受到輻射,會引起兒童精神緊張、頭疼、抑郁和失眠等癥狀。而消毒柜普遍采用紫外線或臭氧殺菌,超齡“服役”的消毒柜密閉性會逐年減弱,兒童吸入過量臭氧,會嚴重刺激呼吸道,造成咽喉腫痛、胸悶咳嗽,引發支氣管炎和肺氣腫;臭氧還會造成人的神經中毒,出現頭暈頭痛、視力下降、記憶力衰退。
據從事多年家電維修工作的專業人士介紹,超齡“服役 ”的電視機對人體有三大傷害:一是強光與反射光,會造成眼睛疲勞,引發近視、散光、白內障等疾病;二是正電離子,影響中樞神經系統,破壞紅細胞、損傷造血功能等;三是低頻輻射,是電視機屏幕內的顯像管發射的微量紫外線,會導致細胞癌變。過于老舊的冰箱,保鮮和殺菌的功能則會退化,同時,制冷劑也會泄漏,污染環境,危害健康。
大多數市民不知家電也有保質期
記者詢問一些市民了解到,絕大多數市民都不知家電有壽命一說,家中都在使用“超齡”舊電器。今年50歲的陸先生表示,平時衡量家電是否該換了就是看還好不好用、有沒有出毛病,根本沒有想過使用年限的問題。陳女士家的冰箱已使用了十幾年,超過了正常的使用年限,不過她說:“我家的冰箱用得好好的,沒必要重新買一臺。”
也有一些市民表示,他們聽說過家電有使用壽命,但一般都希望多用幾年,只要不壞就繼續使用,不舍得更換。他們表示:“只要買的是名牌產品,質量沒大問題,并不在乎使用年限問題。”
上海市家電商業行業協會秘書長韓建華介紹,世界發達城市的家電平均更新率是3至5年,而上海的平均更新率在8年以上。市民的錯誤觀念在于,只要家電本身沒故障就可以一直用下去,老舊產品只要不壞就將就著用,因此,對居室環境的影響可想而知。據初步統計,上海使用8年以上老舊家電產品的家庭超過100萬戶,其中不少是有少兒的家庭。
消費者忽視家電使用年限,而廠商的重視程度也不夠。記者走訪了一些家電大賣場發現,有關新技術、大促銷、大降價的招牌鋪天蓋地,銷售人員除了介紹產品的性能如何好之外,沒有一個主動提醒消費者注意產品的使用壽命。記者特意向某品牌電冰箱的銷售人員詢問使用壽命,她說:這個完全沒有必要擔心,他們的產品質量好,用上20年沒有問題。記者查看了十幾個知名家電品牌的產品說明書,除了一個品牌的熱水器說明書上標注了推薦使用年限以外,其余的都沒有明確說明。
“買的時候銷售員不說,產品說明書上也沒有標注,平時又沒有相關的知識教育,所以消費者很少考慮超期使用家電所帶來的危害”。吳先生建議:商場應該在顯著位置加以標注,提醒消費者注意。
標準沒有強制性多數成一紙空談
據記者了解,由國家標準化管理委員會審批的《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》,從去年5月1日起開始實施,《家用電器安全使用年限細則(草案)》也已經出臺,明確規定了家電使用年限:彩電、空調器8至10年;電熱水器、煤氣灶、洗衣機、吸塵器8年;電冰箱12至16年;電飯煲、電風扇、微波爐10年;個人電腦6年;電吹風4年。但由于各種電器的功能、用途不同,其壽命也不盡相同,該標準是否具備強制性,沒有明確規定。
相關家電企業代表告訴記者,通則是推薦性標準,是以“制造商自我聲明的方式”告知消費者,并不是強制性標準,所以并未采納。但企業自己有對安全問題嚴格規范的企業標準,這個標準甚至要高于通則中的有關標準。
一家電企業市場技術服務部經理周先生透露,由于國家的規定不具備強制性,因此絕大多數家電企業在產品說明書上都不標明合理的使用年限,而且一些企業還對產品的使用壽命諱莫如深,生怕明示后,會引起消費者的誤解,對產品質量有懷疑,給自己帶來一些不必要的麻煩,所以干脆不標注。如此一來,作為普通消費者,根本無法形成對家電使用壽命的正確認識,在這樣的情況下,要想改變家電使用過程中“長生不老”的現象,在相當長的時間內,可能性很小。
業內專家表示:一方面,政府、行業協會、企業應加大對通則的宣傳,向消費者大力普及“超齡家電”的危害性。同時,廠商也要組織進行“超齡家電”的回收補貼活動,以及針對“超齡家電”的“以舊換新”等活動,從而推動細則落到實處。另一方面,廠家應該把消費者的利益放在首位,不要故意推卸責任。國家應有強制性規定,要求廠家在產品上明示安全使用壽命,并承擔使用年限內的事故責任。