家住南岸區(qū)大石壩東海長(zhǎng)洲的湯先生最近很郁悶:家中電視機(jī)突然自燃,找商家賠償,經(jīng)銷(xiāo)商已不知去向,找廠家算賬,細(xì)看發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的所謂“三洋”電視機(jī)竟是山寨版。
9月22日,湯先生在客廳看電視,電視機(jī)突然冒出濃煙,同時(shí)冒出一股塑料燒焦的味道,內(nèi)部燃起火花。
自燃的電視是去年10月14日在渝中區(qū)雅蘭電子城2樓2030號(hào)商鋪購(gòu)買(mǎi),價(jià)格2280元。發(fā)票上注明保修期一年,有問(wèn)題可換新機(jī)。10月2日,湯先生找到雅蘭電子城2樓2030號(hào)商鋪,商家已找不到,撥打經(jīng)銷(xiāo)商留的電話,對(duì)方不斷推脫,再次撥打,總是占線。
昨日(08年10月8日),記者陪同湯先生來(lái)到雅蘭電子城,一名姓嚴(yán)的工作人員表示,電子城沒(méi)有任何責(zé)任。記者撥通商家的電話,對(duì)方稱(chēng)打錯(cuò)了。
湯先生撥打“三洋”售后服務(wù)熱線。工作人員表示,公司沒(méi)有出產(chǎn)這一機(jī)型,而且在雅蘭電子城沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)。湯先生回家核對(duì)后發(fā)現(xiàn),自己購(gòu)買(mǎi)的“三洋”竟是“SΛNYO”,而正規(guī)的“三洋”是“SANYO”。
市消委表示:因?yàn)槭圬泦螌?xiě)明商品有問(wèn)題由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé),因此,此事與商場(chǎng)無(wú)關(guān)。現(xiàn)在無(wú)法找到經(jīng)銷(xiāo)商,消委也無(wú)法受理。