記者要求保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單鑒定一下是否為老人親自簽名,該負(fù)責(zé)人表示:“都已經(jīng)入檔了,現(xiàn)在存入鄭州分公司了。”
保險(xiǎn)推銷(xiāo)員與銀行工作人員難分清
《通知》中有明確規(guī)定:保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售及服務(wù)人員在銀行兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展工作時(shí),應(yīng)佩戴與銀行工作人員有明顯區(qū)別的標(biāo)志標(biāo)牌。
記者走訪了開(kāi)封市的幾家商業(yè)銀行,發(fā)現(xiàn)在大部分銀行里,都有保險(xiǎn)推銷(xiāo)員。這些推銷(xiāo)員的穿著跟銀行員工基本沒(méi)有什么區(qū)別,一般人根本無(wú)法區(qū)分。

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“我們銀行內(nèi)部有配備的統(tǒng)一服裝,他們(指保險(xiǎn)推銷(xiāo)員)一般只要求淺色上衣、深色褲子。我們的男工作人員都要求打領(lǐng)帶,他們則比較隨意一點(diǎn),而且我們佩戴的司徽不一樣,像市壽險(xiǎn)公司的員工,他們的胸牌上會(huì)有一個(gè)半圓小球球,我們則佩戴工作牌。”一位銀行工作人員解釋道。
在開(kāi)封市東區(qū)的一家農(nóng)業(yè)銀行(601288),記者發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員的胸牌上寫(xiě)著“理財(cái)經(jīng)理”,并沒(méi)有姓名及保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證號(hào)。胸牌左邊是旋轉(zhuǎn)的圓形的新華保險(xiǎn)的圖像標(biāo)志,而沒(méi)有明確的文字表述,市民很容易看到“理財(cái)經(jīng)理”四個(gè)字,而誤以為是銀行工作人員。
在包公湖附近的建設(shè)銀行,保險(xiǎn)推銷(xiāo)員穿身職業(yè)套裝,并不掛牌,不停地在銀行大廳里走動(dòng),問(wèn)過(guò)往的人辦理什么業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)已成為銀行的新業(yè)務(wù)
在開(kāi)封市中心一家建設(shè)銀行大廳里,記者在小黑板上看到“分期交費(fèi)5年,既有保障,交費(fèi)期限短,分紅優(yōu)勢(shì)多,保障責(zé)任強(qiáng)。‘金利寶’——個(gè)人護(hù)理保障增值計(jì)劃”等內(nèi)容。附近的一家商業(yè)銀行在一進(jìn)大廳的顯眼位置,在小黑板上寫(xiě)著某種保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。
然而,省保監(jiān)會(huì)《通知》中明確規(guī)定:“不得使用銀行網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、板報(bào)、墻報(bào)等各種形式的媒介,進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳或者虛假宣傳”。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)時(shí),建設(shè)銀行的工作人員表示這是銀行新推的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。
記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),在保險(xiǎn)推銷(xiāo)員不在場(chǎng)的情況下,一些銀行的工作人員坐在保險(xiǎn)服務(wù)臺(tái)前,充當(dāng)起介紹保險(xiǎn)險(xiǎn)種的角色,而他們根本沒(méi)有佩戴保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證號(hào)的徽章。
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