3日，記者獲悉，隨著今年車(chē)市整體火爆，部分車(chē)型開(kāi)始熱銷(xiāo)、緊俏，車(chē)行收訂金時(shí)承諾給消費(fèi)者的交車(chē)時(shí)間不能兌現(xiàn)，交車(chē)時(shí)間一拖再拖，由此造成了因預(yù)訂汽車(chē)而引起的大幅增長(zhǎng)，跟前年、去年比，量增長(zhǎng)了200%左右。

　　“1個(gè)月后交車(chē)”
 
　　竟成了遙遙無(wú)期

　　案例一：8月22日，蔣女士向晉安區(qū)消委會(huì)稱(chēng)，7月5日，她在福州某車(chē)行購(gòu)車(chē)，并向車(chē)行支付了1萬(wàn)元訂金。因車(chē)行表示暫時(shí)沒(méi)有她選中的這款車(chē)，遂沒(méi)有和她簽訂正規(guī)的購(gòu)車(chē)合同，但承諾1個(gè)月后交車(chē)，并向她提供了一張收到訂金1萬(wàn)元的收條，銷(xiāo)售人員還在上面標(biāo)注“1個(gè)月后交車(chē)”的字樣。

　　到了8月6日，車(chē)行還沒(méi)有通知她取車(chē)。蔣女士于是跑到車(chē)行去詢(xún)問(wèn)，車(chē)行的回答是車(chē)還沒(méi)到，等到了馬上通知她。8月22日，蔣女士再次到車(chē)行詢(xún)問(wèn)，車(chē)行還是以車(chē)沒(méi)到為由推托。蔣女士認(rèn)為車(chē)行遲遲不交車(chē)，已違反1個(gè)月后交車(chē)的承諾，遂表示不要車(chē)了，要求車(chē)行退還1萬(wàn)元訂金，但遭到車(chē)行的拒絕。車(chē)行的理由是“他們確實(shí)承諾1個(gè)月后交車(chē)，但并沒(méi)有明確哪一天，也就是說(shuō)，只要是8月5日后的任何時(shí)間交車(chē)都是可以的，比如10月5日、11月5日，甚至明年的10月5日，因此，蔣女士要求退還訂金的要求無(wú)依據(jù)。”

　　據(jù)晉安區(qū)消委會(huì)人士介紹，由于車(chē)行拒絕配合調(diào)解，該最終調(diào)解失敗。

　　案例二：7月29日，何小姐向晉安區(qū)消委會(huì)稱(chēng)，7月4日，她在福州某車(chē)行買(mǎi)車(chē)，并預(yù)先支付了1萬(wàn)元的訂金，余款在取車(chē)時(shí)一次性付清。銷(xiāo)售人員告訴她，由于暫時(shí)缺貨，大約要半個(gè)月左右才可以取車(chē)，何小姐于是同意了。但過(guò)了半個(gè)月后，車(chē)行還沒(méi)通知她取車(chē)。何小姐遂要求退車(chē)，取回訂金。但車(chē)行表示他們沒(méi)有作出“半個(gè)月左右交車(chē)”的承諾，只是做出“車(chē)一到車(chē)行就通知何小姐取車(chē)”的承諾。雙方遂發(fā)生糾紛。

　　消委會(huì)工作人員調(diào)解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，何小姐雖然能提供訂金收據(jù)等，但不能提供車(chē)行半個(gè)月左右交車(chē)的承諾，現(xiàn)車(chē)行又堅(jiān)決否認(rèn)作出類(lèi)似的承諾，因此調(diào)解也失敗。

　　小心三種

　　預(yù)訂汽車(chē)陷阱

　　3日，晉安區(qū)消委會(huì)負(fù)責(zé)人表示，往年，類(lèi)似上述這樣預(yù)訂汽車(chē)而引起消費(fèi)也存在，但量并不大，但隨著今年車(chē)市整體火爆，有的車(chē)型開(kāi)始熱銷(xiāo)、緊俏，車(chē)行收訂金時(shí)承諾給消費(fèi)者的交車(chē)時(shí)間不能兌現(xiàn)，交車(chē)時(shí)間一拖再拖，讓已交了訂金準(zhǔn)備提車(chē)的消費(fèi)者望眼欲穿，由此造成了因預(yù)訂汽車(chē)而引起的大幅增長(zhǎng)，跟前年、去年比，量增長(zhǎng)了200%左右。

　　據(jù)介紹，跟預(yù)訂汽車(chē)有關(guān)的問(wèn)題主要有：

　　1.車(chē)行不具體明確哪天交車(chē)，而是籠統(tǒng)地稱(chēng)“到貨后交車(chē)”“一個(gè)月后交車(chē)”等等;

　　2.車(chē)行雖承諾具體時(shí)間，但拒不寫(xiě)書(shū)面承諾、簽訂書(shū)面合同或?qū)⒊兄Z寫(xiě)入合同中;

　　3.有的車(chē)行雖然會(huì)在訂金收款憑證、合同中標(biāo)注具體的交車(chē)時(shí)間，但設(shè)置一些陷阱，比如在收款憑證中雖標(biāo)上“XX年XX月XX日前交車(chē)”的字樣，但該字是由其他人的寫(xiě)的，等購(gòu)車(chē)者提出意見(jiàn)時(shí)，車(chē)行就否認(rèn)是自己的員工寫(xiě)的，而懷疑是購(gòu)車(chē)者自己添加上去的。

　　晉安區(qū)消委會(huì)負(fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者如選擇預(yù)訂汽車(chē)的，首先最好預(yù)先多了解、多打聽(tīng)，盡量選擇那些口碑好、服務(wù)好的車(chē)行。其次在交付訂金時(shí)應(yīng)與車(chē)行達(dá)成書(shū)面協(xié)議確定提車(chē)時(shí)間，以保證提車(chē)時(shí)間不被拖延，即便被拖延了，消費(fèi)者也可依據(jù)簽訂的協(xié)議索取適當(dāng)賠償。假如遇到車(chē)行不愿將提車(chē)時(shí)間書(shū)面化的，則要有防范心理。最后是對(duì)于車(chē)行提供的訂金收款收據(jù)、合同等書(shū)面材料一定要仔細(xì)核對(duì)，看是否有涂改、篡改、字體不一樣等問(wèn)題，如有，一定要當(dāng)場(chǎng)提出，以免過(guò)后陷入被動(dòng)。