中華駿捷一直以其超強(qiáng)的性價(jià)比,同級(jí)車(chē)中較長(zhǎng)的軸距以及充裕的車(chē)內(nèi)空間而廣受好評(píng)，尤其是外形的設(shè)計(jì)更有“小寶馬”的稱號(hào)。但最近這款“小寶馬”卻頻遭投訴，車(chē)主反映其變速箱故障。
日前，浙江在線浙江汽車(chē)網(wǎng)維權(quán)熱0571—85311026，就接到臺(tái)州車(chē)主楊四洪稱買(mǎi)來(lái)的中華駿捷FSV精英版已更換兩個(gè)變速箱，現(xiàn)在異響、跳檔、掛檔不暢的故障依舊存在，他要求經(jīng)銷(xiāo)商履行承諾退車(chē)卻被拒。
同時(shí)，浙江汽車(chē)網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，中華駿捷FSV變速箱異響絕非個(gè)案，早在幾周前就有車(chē)主武先生向本網(wǎng)反映車(chē)輛的變速箱有異響、跳檔、掛檔不暢的故障存在，而在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于駿捷FSV速箱異響投訴更是多。
中華駿捷FSV更換變速箱故障依舊
今年3月，臺(tái)州市民楊四洪在臺(tái)州元潤(rùn)4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛中華駿捷FSV變速箱，他告訴記者原本購(gòu)買(mǎi)的是7萬(wàn)多那款，竟發(fā)現(xiàn)新車(chē)有撞擊過(guò)的痕跡，就要求4S店更換了一輛，沒(méi)想到更換的這輛才拿到手，又發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的變速箱有問(wèn)題。
“買(mǎi)來(lái)第一天，發(fā)現(xiàn)變速箱難掛倒檔，并伴隨發(fā)出異常的響聲，類(lèi)似齒輪磨合不到位的感覺(jué)。”楊先生告訴記者說(shuō)，在后來(lái)的駕駛中楊陸續(xù)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛會(huì)從1,2檔自動(dòng)調(diào)至空檔現(xiàn)象，掛檔不暢，并伴隨異響。
隨后，4S店給予了楊更換變速箱，但故障并未因此而消除，同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商還同楊寫(xiě)了份書(shū)面協(xié)議“臺(tái)州元潤(rùn)贈(zèng)送客戶楊四洪浙J5021R三年或6萬(wàn)公里內(nèi)常規(guī)保養(yǎng)，如變速箱因質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法修復(fù)，做換車(chē)處理。臺(tái)州元潤(rùn)劉巖 2010.3.19”并予以了楊二萬(wàn)多元的補(bǔ)償，但沒(méi)駕駛多久，同樣的故障再次出現(xiàn)，變速箱被再次拆開(kāi)更換了“壓盤(pán)”。
“其中有次4月份左右，我駕車(chē)行駛在滬寧高速，突然車(chē)輛自動(dòng)熄火，方向盤(pán)抱死，車(chē)輛直沖邊上的護(hù)欄，還好前后沒(méi)車(chē)子不然就出危險(xiǎn)了。”說(shuō)起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景楊先生依舊心有余悸，而4S店給他的解釋是，可能是換變速箱時(shí)未將點(diǎn)火線安裝好造成的。
“我現(xiàn)在希望經(jīng)銷(xiāo)商能履行承諾給予我換車(chē)。”楊四洪表示。
經(jīng)銷(xiāo)商稱先鑒定再維修
記者聯(lián)系了臺(tái)州元潤(rùn)汽車(chē)有限公司，該服務(wù)部葛經(jīng)理稱4S店先前的總經(jīng)理和服務(wù)部經(jīng)理均已離職，他在維修楊先生的車(chē)子時(shí)并未發(fā)現(xiàn)異響問(wèn)題。
葛經(jīng)理認(rèn)為車(chē)主提出的換車(chē)要求很難實(shí)現(xiàn)，目前尚未發(fā)現(xiàn)楊先生說(shuō)的故障，也不能證實(shí)楊的車(chē)子變速箱確實(shí)無(wú)法修復(fù)，同時(shí)楊先生是同已離職的劉巖簽訂的協(xié)議，能否代表臺(tái)州元潤(rùn)還不清楚。
記者同時(shí)聯(lián)系了臺(tái)州元潤(rùn)汽車(chē)有限公司原總經(jīng)理劉巖，他認(rèn)為因先對(duì)變速箱進(jìn)行鑒定，如果變速箱因質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)無(wú)法修復(fù)其愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
目前，在雙方的協(xié)商下，楊同意了臺(tái)州元潤(rùn)汽車(chē)有限公司先對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢修，葛經(jīng)理表示已經(jīng)聯(lián)系了華晨廠方的技術(shù)人員，將先對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢修，如果變速箱確實(shí)已經(jīng)到了無(wú)法維修的地步將幫車(chē)主申請(qǐng)換車(chē)。
中華駿捷FSV更換變速箱異響、掛檔不暢、跳檔非個(gè)案
浙江汽車(chē)網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，中華駿捷FSV變速箱異響絕非個(gè)案，早在幾周前就有車(chē)主武先生向本網(wǎng)反映車(chē)輛的變速箱有異響、跳檔、掛檔不暢的故障存在。
而在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于駿捷FSV速箱異響投訴更是多，用百度簡(jiǎn)單搜索就發(fā)現(xiàn)了數(shù)十條的信息，在汽車(chē)之家論壇上，車(chē)主張先生描述的遭遇和楊四洪如出一轍，“本人在2009年12月購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)華晨中華FSV手動(dòng)精英版，在最早磨合期間便發(fā)現(xiàn)行車(chē)過(guò)程中汽車(chē)加油時(shí)會(huì)傳來(lái)持續(xù)“吱吱”的異響，現(xiàn)在聲音越來(lái)越嚴(yán)重。這個(gè)聲音主要是在2檔2000轉(zhuǎn)以下、3檔1500轉(zhuǎn)以下是最為明顯；期間前去4S店維修，當(dāng)時(shí)售后工作人員給判斷是變速箱傳出來(lái)的異響，需要維修變速箱。更換變速箱油后的效果跟以前一樣，異響依然存在，現(xiàn)在的雜音越來(lái)越大。”