近日,江西新余的鐘先生買車買來苦惱。
據(jù)鐘先生投訴,今年9月1日,他花71000元在新余順通汽車公司購買了一輛長安CX30豪華版汽車,可一個(gè)多月來,問題層出不窮。為此,鐘先生多次找到4S店進(jìn)行協(xié)商,維修人員將水箱更換后,水箱爆裂問題得到解決,但變速箱異響等其他問題經(jīng)多次維修后仍無法解決。4S店的維修人員答應(yīng)更換變速箱但要等廠家發(fā)貨(配件),可現(xiàn)在已過了一個(gè)星期,廠家的貨還沒發(fā)過來。
18日下午,江西新余順通汽車公司售后服務(wù)站的羅經(jīng)理接受記者采訪時(shí)稱,廠家也已經(jīng)將貨發(fā)出來,但至于變速箱什么時(shí)候能到達(dá)公司,他也不清楚。