本報廣州6月24日電(記者林潔)“看病太貴、掛號太難，部分醫(yī)生水平不高，有時造成誤診。”今天下午，廣東省省情調查研究中心公布的“廣東三甲醫(yī)院服務滿意度調查報告”透露了這一令“醫(yī)患關系緊張”最主要的原因。在場的廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波坦言，制訂中的廣東省公立醫(yī)院改革，“也沒有什么新鮮的東西”。

　　據(jù)介紹，該報告評價對象覆蓋廣東省所有三級甲等醫(yī)院(除8家部隊醫(yī)院以外)共50家，實際完成有效問卷共5015份。

　　廣東省省情調查研究中心專家委員會主任鄭梓楨教授表示，廣東省三甲醫(yī)院的“價格感知”離公眾的期望值還有較大的差距，受訪者多反映“開貴藥”、“多開藥”及“做不必要的檢查”，他提出疑問：看病人是“薄利多銷”？是否存在過度醫(yī)療？但鄭梓楨認為，病人對三甲醫(yī)院仍持有較高的忠誠度。

　　部分受訪者認為醫(yī)院最需要改進的地方是“合理收費”和“縮短等待時間”。廣東省人民醫(yī)院主任孫家珍為醫(yī)護人員“喊冤”，國家對衛(wèi)生資源投入少，醫(yī)療體制改革不順，就很難解決“看病難、看病貴”的問題。“藥品雖然到醫(yī)院是終端，但錢都給廠家賺了，責任卻推給了醫(yī)護人員。”她說。

　　深圳市人民醫(yī)院醫(yī)生王新民表示，看病是否真的很難與老百姓的就醫(yī)習慣有關。他說，“現(xiàn)在醫(yī)保卡到哪都可以刷，大病小病都進‘三甲’，政府對此管理疏導不明顯。”另外，醫(yī)藥代表數(shù)量也應該壓縮。

　　廖新波此前接受媒體采訪時承認，目前這種“以藥養(yǎng)醫(yī)”所帶來的危害遠不止藥價貴這一表面現(xiàn)象這么簡單，可以說是推動中國醫(yī)療價格市場極端不合理的元兇。

　　“看病難、看病貴”并不是一朝一夕能解決的事情。鄭梓楨建議，需要基本醫(yī)療保障制度覆蓋全民；促進基本公共衛(wèi)生服務逐步一體化；建立醫(yī)藥價格監(jiān)管制度，規(guī)范醫(yī)療服務價格管理；加大醫(yī)療建設的投入和人才的培養(yǎng)。