本人2014.6.1至蘇寧電器（上海華靈路店）購買富士通空調ASQG12LMCA一臺，蘇寧負責安裝。6.3上午師傅上門安裝，由于空調標配3米管線不夠長，另需加長1.5米管線，安裝師傅未經同意，將3段零碎的管線拼湊成1.5米，接在原配管線上，被發現后堅持聲稱“大家都是這么裝的”，咨詢客服得知安裝的管線原長度應有15米，1.5米的管線竟然要用3段零碎的拼出來。當時就向蘇寧總部電話投訴，回復含糊，稱24小時內有專人聯系。6.4日仍未有回復，遂至門店售后處投訴，門店售后相互推脫，沒有人出來承擔責任，也不給解決方案。投訴如下： 1.蘇寧安裝師傅操作不規范。 2.蘇寧售后拖沓，相互推脫。 現在空調開機后聲音響，制冷效果不佳，鑒于師傅操作不規范，是否對空調的使用壽命有影響不得而知。本人購買的是全新的空調，不想還沒用，就反復折騰。故提出如下要求： 1.退貨處理。 2.或者 換新機重新規范安裝。