北京市海淀區的李女士在6.18活動期間，通過網購平臺購買一臺戴爾筆記本電腦，實際支付7736.69元。 近期電腦突然出現藍屏問題，重啟也無法啟動正常使用。李女士聯系了商家客服， 店家表示需要工作日通過戴...……【詳細】
2022年6月28日，吉林省長春市的劉先生家中安裝方正寬帶，花費550元。 劉先生發現，第二天寬帶網絡就出現故障，100兆網檢測最大才不到2M,打客服電話報修，客服回復總網在維修。 第四天客服回復劉先生稱...……【詳細】
2022年4月1日，廣東省惠州市的沈先生購買了榮耀magic V折疊手機，花費11000元。 沈先生表示，使用兩個月左右，發現屏幕折疊滾軸無法180度打開，導致手機內屏無法使用。 沈先生到售后進行維修，被告知...……【詳細】
2020年12月31日，江西省南昌市的熊先生在網上購買一臺神舟筆記本電腦，實際支付5999元。 2022年3月7日，筆記本電腦無法開機。9日下午，熊先生到神舟電腦指定維修點維修。經維修點檢測，熊先生的電腦硬盤損...……【詳細】
2021年12月31日，廣東省深圳市的蔡先生通過某購物平臺華碩電腦官方旗艦店購買了華碩（ASUS）靈耀X雙屏筆記本電腦一臺，支付13199元。 收到電腦后，蔡先生發現，電腦頻繁出現連不上wifi網絡，開不了機，藍...……【詳細】
2022年4月24日，湖南省株洲市黃女士發現家中寬帶無法使用。多次聯系長城寬帶維修工人進行線路排查后，確定線路已斷，無法維修，只能退款。 5月，黃女士聯系長城寬帶詢問處理結果。客服答復可能需要3-6個月...……【詳細】
2020年6月25日，廣東省廣州市的盧先生支付2500元續費了4年長城寬帶使用期，續費時業務員親口承諾后期不會再有其他費用產生，網絡可一直用到2024年。 到2022年3月，盧先生發現網絡無法正常使用，向長城公司...……【詳細】
上海市虹口區的蔡女士之前的聯通手機套餐按照合約要求將于2022年4月30日到期。 4月28日，蔡女士致電聯通客服提出修改套餐，并要求套餐于5月1日生效。客服告知蔡女士名下安裝了聯通寬帶，不能修改套餐。而...……【詳細】