武漢三環瑞通汽車銷售公司維修工時費竟有“鴛鴦價”
維修汽車算工時費,給顧客開單是一個價,結算時又是另外一個價。市民陳女士投訴至本報。對此,汽車維修店負責人稱“這是公司內部結算流程”。昨日,氣憤不已的陳女士說:“工時費到底該怎么算?”
陳女士稱,上月20日晚,因自己的別克賽歐轎車與別的車發生碰撞,便到位于東湖高新技術開發區的武漢三環瑞通汽車銷售服務有限公司維修。6月1日,該店員工表示修車的工時費單子需要陳女士簽字。陳女士一算共需4180元,便簽上自己的姓名。
6月14日,得到“車子已經完全修好”的答復后,急于度假的陳女士交完工時費、材料費共13643元后,便開走了車。哪知開到雄楚大道時,轎車漏水發出故障警報,無法駕駛了。氣憤不已的陳女士這才發現車子多處沒有修好,便前往理論。“在我的強烈要求下,店方才打出結算單給我,一看才發現結算單上的工時費和我簽字的工時費單價格都不一樣了。”
記者看到,陳女士簽字的維修工單上共有9項工時費,共計4180元;維修后的結算單上工時費也有9項,共計5089元,其中8項工時費比陳女士簽字的工時費單子要高,升幅在100元至250元之間。對此,武漢三環瑞通汽車銷售服務有限公司服務經理戴兵表示,工時費前后價位不一樣,屬于公司內部結算流程。他坦言,這是業內的“潛規則”。公司承認維修后檢測失誤,對于陳女士的轎車故障,公司將繼續維修。
目前,武漢市東湖高新技術開發區工商局已介入此事。