投訴車主潘先生的別克君越2.4LECO-Hybrid油電混合動力車
7月22日,如今在油價飆升的壓力和節能環保的倡導下,新能源車受到越來越多的重視。上海通用2008年初,就推出了國內首款油電混合動力車——別克君越Eco-Hybrid,該車的改進款還將2011年正式批量上市。
但浙江汽車網汽車維權熱線0571—85311026,卻收到了潘先生的投訴稱,自己買的別克君越2.4LECO-Hybrid油電混合動力車,不僅沒體會到省油的優點,反倒是麻煩不斷,車子行駛不到2年,已經換了3個發電機電瓶,現在同樣的故障又出現了。
Eco-Hybrid油電混合動力車 2年壞4個發電機電瓶
紹興車主潘先生于2008年11月18日在紹興萬通別克,購買了這輛別克君越Eco-Hybrid油電混合動力車,行駛至1萬公里左右,發動機故障燈突然亮起,到4S店一查被告知發電機電瓶有問題需更換。4S維修人員告訴潘先生這屬于小問題,換個新電瓶就可以解決問題。
豈料,這換就換了3次,如今同樣的故障又出現了,更麻煩的是紹興萬通別克被上海通用廠家停止授權,關門停業了。潘先生只好致電上海通用客服800熱線反映問題,工作人員輕描淡寫的表示,去其他4S店檢測修理。
“還要去檢測修理?都已修了3回,壞了4個電瓶,可是故障還不是又出現了啊?”潘先生認為很可能是車子混合動力系統出現了問題。
通用廠方表示將迅速聯系車主解決故障
記者隨即聯系了紹興萬通別克原經理王少波,他表示紹興萬通因為資金鏈的原因而被通用廠家停止授權,關門停業了,他也表示潘先生的車子確實多次維修無果,甚至連廠方維修人員過來檢測維修。
隨后,記者聯系了上海通用廠家負責客服投訴的宮經理,他表示將迅速聯系車主,了解情況盡快幫助車主,解決故障。浙江汽車網記者將對此事做跟蹤報道。
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據人民網報道,在上海世博會期間,新投入運營的別克君越Eco-Hybrid油電混合動力出租車運營一個月之后,不僅沒有省油,反而更加燒油。
一位超過十年駕齡的出租車司機趙先生表示,自從開上別克君越Eco-Hybrid油電混合動力車,每天的油錢非但沒有減少,反而增加了60~100元。
據知情人士透露,在實際使用中,該車型的電動力源需要車速超過80公里/每小時后才能發揮作用,而受到交規和上海實際路況的限制,能夠達到這一速度的情況其實很少,這就導致別克的混合動力設計,在更多的時候只是一種擺設,而車型本身的油老虎的特性就更多地展現了出來。專家指出,廠商為了環保考慮,加大混合動力車的研發推廣力度并沒有錯,但是將不完善概念產品過早的推向市場,是要冒很大的風險。
按照上海通用的官方說法,采用油電混合動力的別克君越轎車,能夠實現節省15%燃油和降低15%排放的“綠色目標”。但是目前從出租車司機的實際使用體驗看來,別克君越Eco-Hybrid轎車并沒有達到廠商宣傳的節能效果,甚至成為司機的“包袱”。