早報記者 鄒娟
市民謝女士上周日在莘莊百盛的家樂福賣場買年貨,一款原價70多元的白酒打出了“買一送一”的促銷牌。她拿下兩瓶,買單時卻發(fā)現(xiàn)金額大幅超標,原來這兩瓶沒有一分錢優(yōu)惠。交涉中,收銀員稱不知道有促銷,直到導購出面才退了一瓶酒錢。
“我花了一個多小時才退完款,服務臺排了很多人都是因為價格差異申請退款。”謝女士說,由于使用消費卡消費,超市不退現(xiàn)金,而是給了一張超市卡,“要隔天才能把退款的錢打入賬上!
出現(xiàn)這種問題的不僅家樂福一家, 不少消費者表示,在超市,一不小心就碰到實際價格高于海報價格等“明促暗漲”的問題,對于消費者而言,發(fā)現(xiàn)難,搜集證據(jù)更難。