本報訊市民王先生在鄭州市一家屈臣氏超市購買了一種巧克力,但結賬后發現,標價17.9元的巧克力竟被收了23元,王先生提出退還差價的要求,遭到拒絕。2月11日,本報對此事報道后,該超市立即作出回應,向消費者致歉,并對王先生的損失進行了雙倍賠償(如圖)。
11日下午,記者再次來到這家位于金水路曼哈頓廣場的屈臣氏超市。貨架上,王先生所購買的巧克力的標價已經換成了23元。
“感謝媒體的監督,這件事屬于我們工作的失誤,我代表超市向顧客道歉。”該超市負責人田華說,之所以導致價格標簽與實際價格不符,是因為超市之前在進行優惠活動,共有數十種商品降價促銷,2月10日活動結束后,微機中所有商品的價格恢復正常,同時更換了新的價簽,但由于工作疏忽,忘記將該巧克力的價簽更換。
田華表示,凡是2月10日在該超市購買“運動牌”巧克力的消費者,都可以憑購物小票來超市領取雙倍賠償。王瑋皓